Yoigo sabe que el plan renuevo actual no es del agrado de la mayoría de los clientes, incluso sabe que muchos de ellos deciden realizar “portabilidades de ida y vuelta” para beneficiarse de una buena oferta a la hora de renovar el terminal. Por ello en octubre Yoigo renovará por completo el Renuevo.
Con el nuevo Renuevo los clientes disfrutarán de un mayor catálogo de terminales, con móviles y ofertas como las que se ofrecen a los nuevos clientes. Los descuentos en los teléfonos dependerán del perfil del cliente, teniendo en cuenta la antigüedad en la compañía y el perfil de consumo. Por lo tanto un cliente que lleve varios años en Yoigo y tenga una factura elevada a final de mes disfrutará de mayores descuentos que los clientes más recientes y con menos consumo.
La mala noticia es que el nuevo plan Renuevo solo afectará a los cliente de contrato, por lo que los de tarjeta seguirán disfrutando del actual servicio.
Comentarios