La oferta de Yoigo para el mes de mayo sorprendió a todos: a los clientes, a los distribuidores y al mercado en general. Para aclarar las cosas hemos decidido entrevistar a Johan Andsjö, el consejero delegado de Yoigo.
La entrevista completa que podéis leer a continuación deja clara una cosa: el mercado debe aceptar el modelo de Pago a plazos (o financiación) de móviles para que las tarifas puedan seguir bajando y para una mayor transparencia del servicio de telefonía.
1. La oferta de Yoigo para el mes de mayo es bastante distinta, ¿nos la puede
explicar?
Aunque terminan las subvenciones totales (de momento estamos sólo hablando del
mes de mayo), con el sistema de Pago a Plazos hay una parte importante del precio
del terminal que Yoigo subvenciona, mientras que otra parte la abona el cliente con las
cuotas mensuales.
2. ¿Hay vuelta atrás a la subvención de móviles de antes o el modelo actual es el
definitivo?
Este es un mercado en constante movimiento y cambio, por lo que no podemos decir
con seguridad que sea algo definitivo. Lo que si tenemos claro, según lo que podemos
ver en los mercados de telefonía nórdicos, es que se debe tender al Pago a Plazos,
para que el cliente siempre sepa lo que está pagando por su teléfono, aunque la
operadora siga subvencionando parte del terminal. Gracias a este nuevo modelo, las
tarifas podrán seguir bajando.
3. ¿Cree que Orange, la única operadora que sigue subvencionando móviles en
España casi al 100%, pasará al modelo de financiación de móviles?
Como he comentado en la pregunta anterior, el mercado debe tender a este nuevo
modelo de Pago a Plazos por varias cosas: el cliente sabrá exactamente lo que paga,
el cliente sólo firmará un contrato con el operador, facilitando su factura, y por último,
seguirán bajando las tarifas.
4. El mercado de telecomunicaciones español ha madurado. ¿Cuánto tiempo cree
que tardará el usuario final en madurar y aceptar el modelo de financiación de
móviles?
Pensamos que puede tardar entre un año y medio y dos años, más o menos. En
España lo hemos introducido de forma muy rápida, por lo que llevará un tiempo que los
clientes entiendan su funcionamiento y sus ventajas.
5. ¿Por qué hay permanencia en móviles con pago único? En algunos
casos sale más barato comprar el móvil libre de origen que comprarlo a
Yoigo “subvencionado”.
La permanencia en Yoigo está unida a un contrato con terminal. Yoigo decide, por
motivos que varían mes a mes, la cantidad que puede subsidiar de los terminales. Aún
así, si el cliente no quiere tener permanencia con nosotros porque ya tiene un terminal
o porque encuentra una mejor oferta, puede ser de Yoigo sin problema sólo comprando
la SIM.
6. Si comparamos la oferta de marzo con la de mayo, podemos decir que las tarifas
de Yoigo han encarecido hasta un 32% (comparando el precio con pago único del
Samsung Galaxy Note con tarifa La Plana 55), ¿no iba a beneficiar al cliente el fin
de las subvenciones con una bajada en precio de las llamadas?
Es importante aclarar que nuestras tarifas no son más caras, siguen siendo las mismas
que el mes pasado. Es esencial que quede claro que una cosa son las tarifas y otra
los terminales. Nosotros esperamos que el mercado español siga bajando sus tarifas
considerablemente, debido a que las subvenciones sean cada vez menores. Lo que
tenemos que hacer es explicar a los clientes porqué se tiene que cambiar el modelo y
cuáles serán las ventajas que esto les ofrecerá.
7. ¿No cree que una tarifa con precio por minuto con consumo mínimo bajo se
ajusta más al modelo de financiación de móviles frente a una tarifa plana con
cuota mensual alta?
Como hemos dicho en la pregunta anterior, lo que este nuevo modelo va a traer es un
nuevo sistema de tarifas, con precios cada vez más bajos.
Con nuestra llegada al mercado español las tarifas ya han sufrido una fuerte bajada, y
vamos a seguir trabajando en este sentido.
8. ¿Prevé un descenso en número de altas en contrato Yoigo debido al cambio en el
modelo de subvención de móviles?
Siempre hemos dicho que hay espacio para todos en el mercado, la clave es que cada
compañía encuentre su nicho de mercado. Además, para nosotros es vital seguir
manteniendo nuestro objetivo de aumentar la cuota de mercado un 1/1,5% por año.
Si notamos una disminución, desde luego que tomaremos medidas. Nuestra actividad
ahora se concentra en hacer comprender a los clientes las ventajas que conlleva el
Pago a Plazos.
9. ¿Por qué no es posible financiar la compra de un móvil con alta de un número
nuevo en contrato?
La financiación de un terminal no deja de ser la concesión de un “crédito” sin intereses
o, incluso, con intereses negativos, que nosotros concedemos a nuestros clientes.
Cuando el futuro cliente hace esta petición, se hace un estudio de riesgo y se evalúa la
posibilidad de ser o no nuevo cliente en esas condiciones.
10. ¿Cree que el modelo de financiación afectará al canal de distribución físico de
Yoigo?
Para nosotros las tiendas físicas son uno de los canales de venta más importante.
Nuestro objetivo es seguir creciendo y contamos con ellas para ello.
11. Las operadoras tradicionales ahora prefieren fidelizar a los clientes actuales en
vez de captar clientes nuevos. El servicio Renove estilo Orange es ejemplar en
este sentido ya que ofrece el mismo precio de móviles tanto a clientes nuevos
como a los antiguos. ¿No cree que es la hora de mejorar el plan Renuevo de
Yoigo?
Con nuestro sistema de Renuevo, los clientes reciben una oferta personalizada,
adaptada al consumo que realizan y a la actividad que realizan con su móvil. Además,
hace unos meses hemos incorporado el Pago a Plazos en el Renuevo.
Trabajamos para que las ofertas sean igual para los nuevos clientes como para los
clientes que deseen renovar su móvil, pero siempre teniendo en cuenta el consumo
que realicen.
12. ¿Significa el fin de las subvenciones el fin de los móviles de gama alta? ¿Está el
iPhone más lejos que nunca de Yoigo?
El iPhone de momento no está en nuestros pensamientos, pero eso no significa que
otros terminales de gama alta no puedan estar en nuestro port folio, pues tenemos modelos como el Galaxy Note o el Motorola Razr.
13. Una vez más, Yoigo ha marcado la tendencia del mercado con el modelo de
financiación de móviles, ¿cree que pasará lo mismo con el cobro de las llamadas
Voz IP?
Con este Bono lo que hemos hecho en Yoigo es ampliar los servicios que ofrecemos
a nuestros clientes y lo hemos querido hacer de una forma clara y transparente, como
hemos sido siempre, dejando claro en qué tarifas ya está incluido sin recargo extra y en
cuales el cliente debe contratar el Bono Voz IP.
Esperamos que fomentando estos servicios de forma ordenada, la Voz IP rebaje
los costes en Roaming internacional, videollamadas… Y, sobre todo, que la Voz IP
funcione de una forma segura y fiable.
Hola, muy buenasss, parecen estupendas las ofertas de Junio, en casa hay dos terminales de yoigo y el mio de Mov…tar, que cumple el 29 de Junio y seguramente cambiaré otra vez a yoigo, pero mi pega es para uno de las lineas de casa por el RENUEVO, francamente una Mier-a, con una tarifa que es la del 6, todos los meses minimo 23 eurazos, esos los menos, aseguro que alguna vez se dobló esa cuota y casi todos los meses se supera la cuota minima, por eso digo que es una Mie-da el RENUEVO, ya que la linea cumplio en Noviembre y hasta dia de hoy el RENUEVO solo me ofertan moviles gratis pero de los de Cuba si, si de esos que no los quiere nadie, si si de esos que son buenos de pisapapeles, en fin que para clientes que pagamos, que no hay pegas, podrian portarse, y lo que nos ofertan moviles estupendo pero tienen un coste que algunos por internet los tienes libres mas baratos que con la propia compañia, un saludo y PORTENSE CON LOS CLIENTES.
GRACIAS POR LEERME…..
LA VERDAD NO CREO QUE LAS LLAMADAS SUPER OFERTAS QUE HAN LANZADO, VAYAN A TRAER DE FORMA MASIVA LOS CLIENTES DE NUEVO A LAS TIENDAS. POR OTRO LADO LA EXTRA COMISIÓN DE PAGO A PLAZOS ERA UNA CORTINA DE HUMO, PARA VERNOS LA CARA, YA QUE ESTE PROXIMO MES YA NO ESTARA CUANDO PODRIAMOS RECUPERAR ALGO DE LO PERDIDO. OJALA NO NOS QUEDEMOS IGUAL QUE ESTE MES.
Eso son suposiciones.
a nadie mas le da mala espina eso de ” y en cuanto a los minutos de voz, solo alude estar limitado a unas normas de buen uso.”?
vamos, que ya me veo llamando a mi novia y a los 15 minutos me salta un aviso de yoigo “oye nene, pa hablar tanto usa el chat, que no estamos hechos de oro”
Y por supuesto ahora hay que ver el contraataque de la competencia, que como igualen tarifas y vuelvan a financiar terminales la bajada de pantalones de Yoigo se quedaria en nada nuevamente.
Estar de acuerdo o entender unas cosas y otras no, no es cambiar de opinión. De todos modos ma sale de las narices cambiar de opinión. Y afortunadamente lo que piense un imbécil como tú me la tare al fresco. Ahora arañate la cara y trolea todos los días que para eso te pagan (espero porque sino además serías un gilipollas integral).
Cuando pregunté no lo sabía. Eso sí, recuerda que además de sabio y adivino, no cambio de opinión como las veletas. No puedes presumir precisamente de lo mismo.
Pues si lo sabes para que preguntas? Solo falta saber cuando soltaras tu siguiente chorrada. Es un alivio que pienses que tendremos muchos clientes captados. Viniendo de alguien tan sabio y adivino como tú, un auténtico alivio.
Y que los directivos de Yoigo no piensen que pedimos tener las mejores tarifas, con las mejores subvenciones de terminales. Únicamente queremos ofrecer a los clientes ofertas lógicas, dentro del marco competitivo donde nos movemos, ni lo mejor, pero tampoco estar fuera de mercado, y ofrecer engaños.
Elena… ya de las novedades nos hemos enterado todos… no es necesario esperar… y precisamente lo que pone rulas está publicado, así que no te preocupes por guardar el secreto, que ya todo el mundo lo sabe.
Propuestas acojonantemente buenas, sí. Sólo falta saber cuánto tardarán en reeditar el cerazo y cambiar las condiciones por la puerta de atrás cuando tengan otra vez muchos clientes captados
se rumorea por ahi estas dos tarifas:
Tarifa infinita:
Llamadas infinitas y 1gb de internet por 30 €
La del 2:
llamadas a 2 cent y 1gb de internet por 9 €
si la tarifa del 2 sale en prepago me voy a yoigo ya que no paso el scoring para ser de contrato.
tambien se rumorea esto , que der ser cierto es un puntazo , aunque creo que es una mentira:
Galaxy S3 pago inicial 99 € cuota mensual 20€ = 459 €
con esto yoigo saldria a flote rapidamente la verdad , son unas tarifas buenisimas , la infinat puede competir con todas las planas de voz y datos de todas las operadoras y la del 2 con cualquier omv
No te mates por saber que el tiempo te lo dirá.
¿Pero van a decir ya cuál es la novedad o qué?
Por lo menos tenemos armas para dar guerra.Sé que es pedir mucho, pero si nos dejasen más a menudo hacer nuestro trabajo, en unas condiciones aceptables, todo iría mucho mejor.
Por eso veo incomprensible la mierda que se han echado encima durante un mes entero. Era tan fácil como hablar las cosas claras.
… A ver, quien da la primicia????
Sí que lo es.
Necesitabamos algo rompedor, y creo que nos lo han dado.
Con una mejora del marco retributivo, nos alegrarían definitivamente el año.
Pues no Curro es mucho mejor que eso que hablas.
Forero pipa, creo que estas palabras son tuyas:
“..Abogar por el trabajo remunerado es no solo una necesidad sino tambien un derecho.”.
Hazme caso si te digo, que este tiempo atrás NO HA ESTADO REMUNERADO, ergo ¿Yoigo mola?, o ¿solo mola a veces, y algunos ventajistas hacen uso de ello?.
..Que fácil es acertar la quiniela los Lunes.
A quien le pese yoigo si mola!!!!!
Tarifa ilimitada como la que presentó alguna omv hace poco, que prácticamente consideraba abusivo hablar más de 10 minutos al día con ella?
Mañana realmente se presenta una tarifa rompedora. TARIFA ILIMITADA.
..Y Galaxy S3.
Y como sabes que si nos metemos en esa asociacion no toman represarias? por que tendras que dar tus datos para hacerte socio…
QUISIERA ACLARAR ALGO, MI MENSAJE ANTERIOR NO HABLABA EN NOMBRE DE LA ASOCIACION DE DISTRIBUIDORES DE YOIGO, A.D.Y, SOLAMENTE COLOQUE LOS DATOS, PARA QUE VOSOTROS LOS DEMÁS DISTRIBUIDORES QUE AUN NO SABEIS QUE EXISTE, LA CONOZCAIS. EN NOMBRE “PROPIO” UN DISTRIBUIDOR CABREADO Y MUY ENFADADO, POR LA MANERA EN QUE JUEGAN CON NUESTRO TRABAJO Y SIN NINGUNA EXPLICACIÓN NI JUSTIFICACIÓN. TOMAN TODO TIPO DE ACCIONES, SIN CONTAR NUNCA CON NUESTRA OPINIÓN, SIENDO OBLIGATORIAS EN MUCHOS DE LOS CASOS, Y AL FINAL TODOS NOSOTROS SOMOS LOS PERJUDICADOS. LAMENTABLEMENTE NO PODEMOS IDENTIFICARNOS CON NUESTROS PROPIOS NOMBRES O MATRICULAS, ESPEREMOS EN EL FUTURO PODAMOS HACERLO SIN TEMOR A LAS REPRESALIAS.
Sigo interesadísimo por conocer al camello de pipa para poder fumar lo mismo que es
Los dias pasan ya sabemos los numeros erraticos de ventas pero….Un empresario debe prever ciertos altibajos en el mercado y es por ello la necesidad de tener aprovisionado un fondo el cual pueda utilizarse en un momento determinado. Dicho esto ahora por increible que pueda ser no sabemos hasta que punto yoigo va a tratar de ahogarnos aguantar hasta la saciedad a pesar que es nuestro dinero el que esta en el aire me parece cuanto menos descabellado (y con la que esta cayendo) la opcion de no subvencionar terminales camaradas sera el fin de muchos pdv sino evolucionan .El mes que viene va a ser mas extraño que este por el tema de arreglos en el portal con lo de las portas express es por ello la necesidad de utilizar todas nuestras armas y salvarnos como naufragos en un titanic yo os animo que lucheis (a pesar de la frustracion) porque en realidad queridos mios no nos queda otra . Abogar por el trabajo remunerado es no solo una necesidad sino tambien un derecho. Saludos y suerte. Curro veo que te va el morbo …. bueno en realidad queria decirte cotilla o vieja el visillo manda narices si no estas vinculado de alguna forma en yoigo en verdad te digo eres como una moscarda en una reunion. TU mismo a partir del mismo te ignorare . En serio no tengo nada contra ti solo que me preocupan elementos de la naturaleza que estan pues eso que estan en tierra mojada y siendo de secano….. EN fin tu mismo
Más bien háztelo mirar tú, personajillo. Por no decir tu nick real
Y esa asociacion no se llamará ADI. Asoc de idiotas? Haztelo mirar.
2 HORAS Y 43 MINUTOS DE ESTAR LA TIENDA ABIERTA SOLO HE TENIDO DOS CAMBIOS DE TITULAR……. A APRTE UNO DE EMPRESA CUANTO NOS PAGAN POR ESTO 0€, 0€ Y SI NOS TOCA LLAMAR DEL MOVIL A PAGAR NOSOTROS, ENCIMA DE PAPELERIA, TIEMPO A JODERNOS TODOS, CONSUELO AL MENOS HABLE CON UN CLIENTE
Ya esta registrada a Asociacion de Distribuidores Yoigo A.D.Y espero todo el canal como yo mismo nos unamos para que Yoigo y sus delegados, no se lleven todo nuestro trabajo. pueden pedir información a Catalina, al 918317670 de lunes a jueves de 17 a 19. el canal sera un rotundo fracaso si permitimos que Yoigo y los MAster nos traten como basura.
La asociacion de distribuidores de Yoigo A.D.Y ya esta registrada, aqui envio los datos para quien pueda interesar, debemos unirnos para que Yoigo y su grupo de directivos no se lleven todo el pastel y nos undan a todo el canal de distribución, información telefonica 918317670 os atenderá catalina de 17 a 19 horas, de lunes a jueves. en Yoigo ni en los mastar nadie da la cara.
… Si reaccionan adecuadamente en junio y continúan con una política seria para sus pdv, nos habrán hecho mucho daño económico y hasta moral (sé de más de uno que está con ansiolíticos), pero con el año por delante y un trabajo bien hecho podríamos recuperarnos. La semana que viene se sabrá. Hasta entonces; Paciencia a las tiendas; Y a posibles futuros clientes; Esperad y preguntad el día 1 en vuestra tienda más cercana. Seguramente habrá mejoras. Si no, a lo peor no habrá tienda para preguntar.
Wise; Por el camino anterior Yoigo iba bien… las tiendas no le valen un duro, porque las montan los franquiciados con su dinero, y sólo valen un margen comercial perfectamente asumible. Bajando algo las subvenciones segúia yendo bien para el operador, aunque menos para las tiendas, pero podía ser perfectamente sostenible en el tiempo combinado con una vuelta a los orígenes de sorprender en tarifas. El desastre total ha sido querer jugar a ser uno de los tres grandes sin músculo financiero ni cartera de clientes amplia que fidelizar… han mejorado algo el renuevo, vale, pero no lo suficiente, porque si dejan de ganar, digamos, 10.000 líneas netas al mes… al final Yoigo se queda en nada. Y encima, se carga muchas tiendas con experiencia que le sacaban las castañas del fuego. Decisión absurda y tomada con mucha alegría que está pasando factura y creo que seguirá coleando mucho tiempo. Miedo me dá la ocurrencia que venga para junio…
Esto es una ruina y no hay quien lo arregle. Mirad el número de tiendas que se traspasan y preguntad a los dueños lo que les ofrecen. Ya digo……..¡¡la ruina¡¡¡¡
Hablando el otro dia con una empleada en un The Phone House me comentaba que los de Vodafone muy probablemente (vamos, con casi seguridad) volveran a subvencionar terminales a todo el mundo a muy corto plazo (Junio/Julio) dados los absolutamente desastrosos numeros que han tenido en mayo.
Ya se que esto no pasa de rumor tipo “el amigo de mi vecino oyo a su primo decir…” pero creo que es algo significativo. Leer las entrevistas de Johan diciendo de que el pago a plazos es el futuro cuando por otros lados esuchamos cosas como esta da que pensar.
La primera, el que pasara con Yoigo, ya que mientras que Vodafone y Movistar movieron ficha para tantear el mercado, Yoigo lo hizo porque realmente tanta subvencion de moviles les esta afectando a la cartera, una cartera que no es comparable ni por asomo a las de las 3 marias.
Vodafone y Movistar podrian volver al anterior modelo de subvencion y hacer como que aqui no ha pasado nada. Yoigo? aqui hay uno que lo duda….
Creo que el problema de Yoigo es que por el camino anterior iban mal, y por el que han tomado ahora van peor. No tienen muchas salidas atractivas….
No dejo de darle vueltas al detalle:
Dato1.- Johan Andsjö, CEO de Yoigo, dice que “el futuro está en los pagos a plazos”.“Tomamos las decisiones de subvenciones mes a mes y aún no sabemos la de mayo”.
La entrevista está hecha el 20 de Abril. Joder!!! en 10 días o en menos decide que coñ* hacer el mes que viene??. Los conceptos, previsión, estudio de la competencia, estrategia medida, valoración de decisiones adoptadas, etc, ¿no se estudian en Suecia?. Sr. de Estocolmo, mi madre se toma muuucho mas tiempo para cambiar los muebles de la cocina.
Dato2.- Acerca de la posibilidad de que una operadora grande pudiera absorber a Yoigo, Johan bromeó comentando: “Hemos estudiado el tema de consolidación en el mercado y hemos tomado la decisión de que no vamos a comprar Vodafone, movistar u Orange simplemente porque sería demasiado difícil mantener a los clientes contentos”.
No eres capaz de mantener a los tuyos, vas a mantener a los de la competencia.
No si el lumbreras, tonterias dice unas pocas, y además el cuerpo para bromas lo tendrá él, porque nosotros…
Creo que cambiando el marco retributivo y con mas línea de negocio podríamos afrontar la nueva era de la telefonia. Pero quien nos hace caso?
Buenasnoxes; Depende de tu ubicación, experiencia en el trato comercial, y sobre todo de la oferta de los meses, pero creo que lo mínimo que deberías sacar en un mes normal, como p.ej. marzo o abril,serían no menos de 30 pospagos, y entre prepagos y renuevos otros 20 o 30… eso serían números mínimos en el umbral de la rentabilidad para una tienda -no de centro comercial, donde deberías al menos duplicar estos números-. Pero los meses “normales” nadie sabe si volverán…
Pues no sé aquien le venderemos esos seguros, por que tendremos que primero buscar a la persona que page 300 euros por un telefono.
Según la noticia de los seguros, solo las tiendas de BYmovil venderán seguros el mes que viene. Así que seguimos sin saber nada de nada.
pues si , eso de los seguros lo he leido yo en gsm ayer , nadie sabe nada de si es verdad lo que le ofrecen a mi hermano , es que es tan subrealista que la propia gente que vende un producto no se entere de nada hasta que llegue la susodicha revista… es flipante
La distribución no tiene ninguna noticia, para variar.
Bueno gente, que sepáis que en junio aún está por ver si venderéis teléfonos, pero al menos según movilonia quienes los compren tendrán la opción de que les ofrezcáis un seguro. De esto se ha enterado una vez más el público antes que los distribuidores o en Yoigo no han leído los comentarios a esta entrevista?
330 comentarios……te has lucido Johan.
voy a comentar aqui una cosa aver si es verdad , mi hermano se iva a ir de yoigo ayer y le han llamado de retencion y le han dicho que se quede este mes con su tarifa actual y sin ninguna permanencia y que esperara a junio porque ivan a salir nuevas tarifas mejores.
Demomento mi hermano va a esperar ya que el se iva a ir una omv porque el movil que quiere se lo va a comprar libre , y si las nuevas tarifas de yoigo son competiticas con las de las omv se quedara en yoigo.
Alguien sabe algo de estas nuevas tarifas¿?
Que si pipa que muy bonito, que aqui estamos, pero que las cosas no se hacen así, y a los resultados me remito. Tal nivel de indignaicón se lo podían haber ahorrado. El daño hecho es innecesario y acabrá pasando factura. Ha sido una estupidez de una torpeza gigantesca. Provocar que la gente que defiende tu marca se dedique a tirar mierda sobre ella, me parece de imbécil integral.
Aqui lo mas criticable es que yoigo deja de subvencionar terminales y encima no baja las tarifas, por ejemplo la @XS de vodafone, navega y habla 20 de telecable y la megaplana de yoigo… LA de vodafone no subvenciona terminales, pero fideliza a sus clientes con móviles a 0€ y para nuevos clientes un 15% de descuento. Telecable subvenciona terminales (libres) a nuevos clientes. Yoigo, ni subvenciona terminales, ni tiene descuento en la tarifa. La similitud de estas 3 es que tienen el mismo numero de minutos y de Mb 150 en ambos casos y misma cuota 20€.
Por eso los distribuidores están que trinan, no pueden defender porque no tienen argumentos… Pinchito tu que defiendes esto, dales algunas claves que seguro que tu tienda duplica el beneficio de meses anteriores.
Aquí el pipa se piensa que soy distribuidor de Yoigo. Cómo se le ha visto de fino el plumero :p
Forero pipa, la verdad no sé por donde empezar. Bueno sí que lo sé, verás. De entrada te digo que a mí me pueden empezar a auditar dentro de media hora. En las tiendas o en el despacho. Donde les plazca. No sé que tipo de amenazas estas acostumbrado a recibir de los máster, pero te garantizo que conmigo, al menos con eso, patinan pero a base de bien.
En cuanto a las politicas especulativas a las que haces referencia, he decirte que llevo mas de 2 décadas en esto. Si peco de algo es de tranquilidad y paciencia para conseguir los objetivos que me planteo (o me planteen). No obstante, no deja de resultarme curioso, que el quejarnos de una nefasta estrategía comercial, que nos está llevando a una pérdidas económicas cuantiosas, tú lo puedas interpretar como que somos unos tiburones ávidos de dinero fácil y rápido. Ya digo, curiosa conclusión.
Y por último, pienso que lo que intentas decirnos es que confiemos en el buen hacer de los directivos de Xphera. Pero, ¿sabes que ocurre?. Que se nos hace dificil creer que quien nos ha llevado a esta situación, pueda tener la capacidad e imaginación para enderezar el rumbo. Ojalá me equivoque.
Por otra parte, estamos de acuerdo en que el modelo de negocio evoluciona hacia un sistema en el que un bien tan caro como es un terminal móvil, no puede subvecionarse al 100%, (aunque se lleva haciendo mucho tiempo, y los números salen), pero vamos a dar por necesario ese giro. Eso no es óbice para que, uno, lo hagamos de una forma progresiva, y dos, en el caso de que tuviera que realizarse de una manera mas inmediata y brusca, haberlo realizado acorde al lugar que ocupamos, somos el 4º operador, no el 3º. Y naturalmente, reaccionar en paralelo ofreciendo un renuevo digno a nuestra cartera, y porque no, tratamiento especial para nuevas activaciones de clientes con un año de antiguedad.(como Vfone). Amén de una revisión de nuestro marco retributivo, en lo referente, como poco, a los renuevos. ESO ES PENSAR EN EL CANAL.
Por lo tanto, considero que ni prejuzgamos, porque valoramos hechos consumados, no supuestas acciones futuras, y no te quepa duda que criticamos, estaría bueno que tuviera que callarme, cuando pongo parte de mi pasta en una empresa con una imagen jurídica muy inestable, como es la de un subdistribuidor, y alguien decide maquillar los números de su empresa, a costa de nuestras espaldas.
Para terminar forero pipa, creo de verdad que esto se enderezará, mayormente porque este escenario es tan horrendo para nosotros como para ellos, pero.. ¿cuando?, ¿me compensará esperar?, ¿será ésta la tónica en un futuro?, en fin, muchas dudas, y ninguna respuesta.
para curro : le doy lametones a las baterias de los moviles que tengo para asi liberar dopamina y pasar un buen rato. Oye y tu como lo haces?Me refiero a la educacion y simpatia…. En fin si asi tratas al potencial cliente no me extraña que estes asi de frustrado. Pero…….
animo amigo!!!
para curro : le doy lametones a las baterias de los moviles que tengo en stock y eso hace que la dopamina me de buen rollo. no te jode!! Anda que ya te vale
Pipa, ¿qué fumas? Me gustaría conocer a tu camello
pinchito cada uno da sus opiniones donde quiere y si este es el sitio indicado por lo que veo creo que muchos piensan que si
PERDON, ME GUSTARIA SABER…
BUENAS A TODOS, YO TB TENGO UN PUNTO Y TENGO APROX. 6 MESES ABIERTO Y AUNQUE ES UN POCO ATREVIDO ME GUSTARIA APROXIMADAMENTE QUE MOVIMIENTO TIENE UNA TIENDA, YA QUE ME PREOCUPA POR QUE NO HAGO MAS DE 30 CONTRATOS AL MES (ENTRE TODO, GRACIAS.
Pipa estoy de acuerdo pero todo eso se habla y no se dan puñaladas por la espalda.
Elena lo que pasa es que creo que lo que ha pasado ha sido impuesto de hecho uno de yoigo estubo 10 dias antes de haber ocurrido esto y me comento que la perspectiva a medio plazo era dejar de subvencionar terminales progresivamente .Esto queridos amigos ha sido una imposicion si o si de quien??? cada uno que saque sus propias conclusiones. lo que si es cierto que el mas debil es el que soporta mas la losa y a la losa a dia de hoy se convierte en plomo. Animo y no critiquemos y prejuzguemos esperar a junio y despues veremos. Os recuerdo que este negocio es asi todas los pdv de las 4 compañias no saben lo que va a ocurrir feacientemente. Pero reitero si yoigo quisiera eliminar los pdv con una simple auditoria bastaria y animo compañeros que este va a ser el principio para crecer de verdad y no virtual dejemos las politicas especulativas que eso equivale a pan para hoy y hambre para mañana. Levantemos nuestro animo y vended lo que podais pero sobre todo no perded la esperanza que yoigo es un proyecto que a mi parecer merece la pena. Demosle unos dias al mercado que el modelo va revolucionar el mercado . voz +megas a un precio europeo eso mola!!!
pinchitoito @ gmail . com
Sigo pensando que hay cosas que no se deben hablar en público, es mi opinión, pensar que no solo os perjudicáis a vosotros mismos sino que nos perjudicáis a todos.
He recibido muchas solicitudes para entrar en el foro privado, y he contestado a todas, espero que nadie haya tenido ningún problema para entrar, todo distribuidor es bienvenido.
Por otro lado, siempre me ha encantado este foro y me gusta participar en el, seguiré participando como siempre lo he hecho, pero repito, no es el lugar indicado para hablar de temas confidenciales que deberían hablarse de puertas para adentro.
…Pues como sigamos así, y esto no cambie radicalmente en breve, me parece que los macarrones al final van a tener uso, pero no en casa de los clientes, sino en las nuestras.
Pero de aquí resulta que al sueco le ha salido por la culata una estrategia de venta de imagen y consignas. Esto lo ve poca gente, pero no ve la suficiente como para que no guste cómo ha acabado la cosa, el nivel de crítica y el nivel de falta de argumentos.
Algo debe estar pasando cuando en el facebook de Yoigo la compañía está llamando trolls a quienes opinan, el twitter está prácticamente muerto porque no responden para que no se vean las críticas, se ha adelantado a mediados de ese mes la cita mensual con la creación de expectativas, y EL PERSONAJE está que ya no sabe donde meterse ni con qué argumentos porque la situación le desborda (aunque la huelga en otro sitio le ha dado algo de respiro y le permite promocionar un grupo de facebook que ni siquiera fue él el primero en darlo a conocer pero donde se puede controlar quiénes son los elementos peligrosos)
Cierto yoclio.
Cuando abro el foro y lo primero que veo es la cara del johanson este, me dan ganas de ponerle los putos cascos que nos han hecho comprar y hacerle comer todos los macarrones que se me estan pudriendo en la tienda.
Como si el publico en general leyera estos comentarios,… aqui solo entran los que tienen tiendas, unos cuantos frikis pro/anti Yoigo y algun que otro “casual” que llega buscando informacion
Esta vez no habrá cambios en las ventanas de cambio. Esta vez no interesa.
es lo k ahi
Pues si cambiais de opinión, por favor tenedme informado. Me interesan vuestras opiniones y puntos de vista. Mientras tanto seguiremos por aquí aportando la información (la poca), que nos llegue.
Y hoy día 18.., veremos las ventanas de cambio.
No creo que veamos muchas ventanas de cambio, con las ventas estas. ….
Yo este mes no he comprado ni telefonos, he tirado de lo que ya tenia de meses anteriores. Asi veran desde los master los pocos moviles que se han vendido. Aqui, si nos hundimos nos hundimos todos!!!
En realidad yoigo debe bajar de veras sus tarifas es decir: ofrecer un atractivo el cual solo puedan competir las omv y quien quiera movil que lo compre. Este mes se quedara.en el olvido mucho dinero perdido (tengo un pdv) y no.veas ….. pero es que la realidad es bien diferente yo no creo.que.un empresario y una compañia como telia sonera con mas de 150 millones de clientes quiera a su filial yoigo que no olvidemos que hemos sido lideres en portabilidades quiera perder una pasta tan facilmente en lo que yo creo es que aqui los lobos se comen al cordero e imponen sus decisiones con la ley del moving y eso es a mi parecer lo que esta pasando. Un dato mas timostar a los que se hacen una porta y ademas son de pre (ya me entendeis) le contraofertan con terminales sobrevalorados y eso a mi me llama muchisimo la atencion. SAbeis que movistar a perdido el 40%? y que vodafone casi el 30%? a pesar de la subvencion de terminales ? pues si camaradas asi es y como esa politica no les interesa porque los que salian beneficiarios eran orange y yoigo decidieron romper la baraja. POr tanto reitero que a pesar de la faena de no avisar y mas con un stock importante en almacen (sea mi caso) creo que si nos bridan la oportunidad de ofrecer voz y datos a precios casi como las omv creceremos fomentaremos una raiz real y no virtual como la que tenemis ahora. Un saludo y yo sigo creyendo en este negocio…….. de momento. Si alguno quiere intercambiar su opinion estoy abierto al dialogo.
Por cierto, INDO, que fíjate cómo es el personaje, que es el culpable de que en algún sitio convocaran una huelga contra la administración del foro, y desde que no aparecen por allí los convocantes de la huelga, ya ni se conecta a ese foro porque no tiene polémica para crear.
INDO, has dado en el clavo con el personaje. Que es ya conocido en algún otro sitio por ser el hijo perdido de Johan.
Que cada uno haga lo que quiera, pero la insistencia en ese foro no es una forma más de intentar cortar la crítica pública (y de que el visionario sueco deje de llorar porque los comentarios le han chafado la súper entrevista del siglo), y controlar quiénes son las voces críticas.
Lo que tiene que hacer la dirección de Yoigo para que no haya críticas, es hacer las cosas bien. Lo que tiene que hacer la dirección de Yoigo para que sus distribuidores no se quejen de que se les trata como la última mierda, es no tratarles como la última mierda. Parece simple y todo
Mi resiganción en estos momentos me hace que tenga pereza hasta para apuntarme a nada…Yo no he mirado nada todavía.
Yo no me he apuntado, ni lo voy a hacer. Si responden a las preguntas que haces, y son convincentes las respuestas, me lo pensaría.Pero es muy triste que no cuenten para nada con la distribución, seamos los últimos monos en todo, y encima nos quieran encauzar nuestras protestas a ámbitos “privados”. Si les molesta nuestros comentarios públicos, que se imaginen, si pueden, en la repercusión que provocan sus decisiones. Es muy fácil experimentar políticas empresariales, y que los demás carguemos con las consecuencias, en este caso nefastas, de sus errores.
Como en todos estos blogs,foros, etc.,este tipo de empresas meten infiltrados, que intentan desvirtuar las polémicas, introducir temas de discusión absurdos, y desviar la atención a temas que a ellos más les interesa.Como en el juego del asesino, aquí no es muy difícil averiguar quién es el personaje.
Hola pinchito, yo tambien quiero acceder a este foro, como hacemos para acceder?
Que foro es ese?
Quien lo ha creado?
Quien lo gestiona y administra?
Cual es la URL?
Como se valida a un distribuidor?
Cuantos miembros tiene actualmente?
Que opináis los más antiguos por estos lares??? Elena, Curro, INDO,..
pinchito me parece perfecto. Pero creo que ellos se lo han buscado. Si no querían que hubiera tanta ‘mierda’ de forma pública que nos hubieran informado con claridad del planning. Ahora vamos a hablarlo y de forma privada??? Y por que no antes de tomar decisiones tan nefastas???
Para todas las tiendas: en el foro privado de distribuidores participamos las tiendas y personal de yoigo de todos los departamentos, es el lugar indicado para todo lo que se viene hablando aquí. Saludos.
Y vamos por los 300 comentarios, que más se puede decir… creo que se ha dicho todo.
Pues si está todo parado, ya sabemos quienes son los claros vencedores, aquellos que tienen la mayoría de los clientes, Movistar y Vodafone. Se están hartando de fidelizar, solitos tienen el 70% de los clientes, y viendo lo que hay en el mercado, no les está resultando un trabajo difícil. Al principio parecía que el movimiento de no subvención que habían adoptado, les iba a llevar a la ruina, pero mal que nos pese, conocen mejor que nadie, el mercado, los clientes y la competencia. Lo que nadie sospechábamos es que Yoigo, con un 5% del mercado, iba a hacer lo que ha hecho. Los gestores yoiguianos han querido jugar en una liga que nos les corresponde, y el descenso de categoría, en forma de malos resultados está cantado. A Orange le ha ido muy bien últimamente, y a los distribuidores han informado, que salvo algún empeoramiento puntual en las subvenciones, no van a cambiar de estrategia. Movistar y Vodafone, con este cambio de rumbo,mejorarán algo la dinámica perdedora que llevaban los últimos meses. Y Yoigo, pues verá el ridículo que ha hecho este mes, y puede pasar 2 cosas:
que al visionario de Estocolmo le dé un ataque de soberbia, y directamente nos vamos todos a la ruina, o rectifique, escuche, aprenda de los errores cometidos, y empiece a tomar decisiones un poco más coherentes.
Efectivamente es así en Orange, pero en residencial. En empresas sí se están cumpliendo objetivos, a nivel de territorial te digo, algún sfid igual no responde a este patrón.
En cuanto al número de portas tramitadas, forero Hector, te diré que estoy en el 52% con respecto a la media de los 3 últimos meses. Y en cuanto a las respuestas de clientes son muy variopintas. Desde que esto es una estafa de Yoigo, hasta personas que se alegran que ya los tf haya que pagarlos (no me preguntes porqué). Cuidado que siempre te hablo de lo que a mi me trasladan las personas que realmente trabajan el mostrador, y lo que yo percibo a través de amigos, familia y allegados que son clientes.
Pues ahora mismo está todo parado. Pero tengo informaciónde que está siendo un mes malísimo también en Orange a pesar de seguir subvencionando. Todo está parado y muy raro.
Yoigo no mola como decían estos chulos, a los de yoigo, marketing, gestores de cuentas, etc etc lo que les pasa que se les ha subido a la cabeza el éxito, y no des tu opinión que te cierro la tienda, amenazas, chulerías, prepotencia, eso es lo que es ahora yoigo.
Los distribuidores no tienen opinión, los distribuidores no son nadie para Yoigo, Johan dices que las tiendas son un punto muy importante para Yoigo, porque no dejáis de reíros de ellas, ?? que sois unos prepotentes de cuidado, os pensáis que sois los mejores, etc, y todo gracias a distribuidores, familias, etc que han invertido en tener 1, 2, 3, 8 tiendas Yoigo hasta llevarles a la ruina, eso es lo importante que son para vosotros los distribuidores.
Pregunta para los que teneis tienda, ¿cuantas portabilidades habeis hecho? ¿que os dice la gente cuando decís que ya no hay móviles a 0€?
Para Nomelopuedocreer
Nomelopuedocreer, has dado exactamente en el clavo de lo que yo quería decir. Yo también he trabajado muchos años en puestos de responsabilidad de multinacionales donde creabamos foros de discusión con los distribuidores. La experiencia era una pasada pues la gente que como nosotros está diez horas detrás de un mostrador escuchando lo que dicen los clientes puede aportar infinidad de experiencias, ideas, sugerencias de mejora y opiniones de muchísimo valor para la Compañía. Por lo que veo Yoigo no va por este camino y es una lástima, de verdad.
Para Pinchito:
Lo que yo entiendo que quiere decir indignado, no es que tengamos un foro cerrado, donde las tiendas gritan, lloran y se compadecen unas de otras, un sitio donde nadie mas lo lee (a no se que seas de Yoigo, en este caso es diferente porque se lo podrías transmitir), pero no es ese el caso.
Queremos poder exponer nuestras sugerencias, con lo que los clientes comentan, con nuestra experiencia detrás del mostrador. No veo que se nos pregunte, ya no digo consultar, solo faltaba (es su empresa y hacen lo que quieren)
Yo creo que estaría bien poder compartir las cosas buenas que tenemos y las no tan buenas con gente de Yoigo, he estado en otras multinacionales y como mínimo te escuchan, nunca se sabe cuando va a surgir ni de quien una genial idea.
Un saludo a todos.
Motorola RAZR – Tarifa: 55 euros – precio: 339 euros – 24 permanencia
Galaxy S3 (Orange) – Tarifa: 59 euros -precio: 229 euros – 24/18 permanencia
si es que no hay mas que hablar….
Esta maldita entrevista me desmoralizo en cuanto la lei, trabajo en una tienda yoigo, en la cual estamos mis 2 jefes y yo, Johan, igual te crees de verdad tu respuestas, pero la realidad es otra, la gente ve a yoigo como una mentirosa mas, subidas de precios todos los meses, falta de stockaje de los mas vendidos (ahora el skate), una reduccion en ventas del 50%, la gente no es tonta y compara con lupa, yoigo ya no es la honrada, sencilla, y transparente que nos quiso vender hace 3 años cuando comence a trabajar aqui, en 2 meses me veo en la calle porque no creo que mis dos jefes quieran mantener una tienda que ha vendido mucho y que gracias a ti Johan, ahora esta mas vacia que tu cerebro, de tener colas impresionantes para mi sola, a no aparecer ni el fardo de paja… la gente coje la revista y cuando ve que tiene que pagar 179€ por un galaxy ace (que a plazos deberia ser mas economico y esta a 180€) y encima le metes 18 meses de permanencia, no hay dios quien se crea que se puede argumentar con esta oferta que aun asi salen ganando, o cuando por un neo v pagan 199€ solo en contrato y orange lo da en prepago por 89… sin mas. Muy disgustada. :´(
Por cierto. No olvidemos que hacia noviembre de 2011 el consejero delegado de France Telecom España anunció que en 2012 el mercado de operadoras de red en España se reduciría a tres empresas. Yo en su momento lo califiqué de soberbia gilipollez, pero no sé por qué cada vez creo más en los adivinos
En cualquier caso, existan o no, similitudes entre ámbas empresas, lo único cierto es que a 17 de Mayo de 2012, estamos desposicionados en el mercado, con un 50% menos de ventas que meses anteriores, que tampoco fueron para tirar cohetes, al menos en mi caso, y que por delante se nos presenta una bajada de tarifas, que en el mejor de los casos nos equiparará a la competencia, pero con una peor “gestión de terminales” por nuestra parte. Asimismo, nuestra oferta para que nuestros clientes renueven 18 meses más, roza lo ridículo, y nuestro marco retributivo poco tiene que ver con el de nuestros vecinos.
Así las cosas, lo que nos queda por averiguar es que co.., quieren esta gente. Vender la compañía (caso Amena-Airtel), para que los vikingos hagan caja, y les permita moverse en otro mercado mas natural para ellos, y posiblemente con un marco económico mas estable?, o pretenden reducir pdv´s??, ya lo hicieron con los Master y ahora nos toca a nosotros,..o igual están dando bandazos sin Norte alguno, como consecuencia de la falta de liquidez y/o financiación.
Sea como fuere, cuanto antes lo sepamos mejor, así sabremos como actuar. Porque tras leer y escuchar hablar de huelgas, asociaciones, medidas de presión,denuncias por estafa al operador (jurídicamente insostenible, ya os lo digo yo), etc,etc, yo me he llegado a preguntar: ¿ Y si no hacen nada, no porque no quieran sino porque no pueden ??. Entonces sí que tendríamos un problema.
Orange no tiene nada que ver con Amena. Pero absolutamente nada que ver (ojalá hubieran conservado algo de aquella compañía). Lo que me parece indudable son las similitudes entre Yoigo y Amena, hasta el punto de que ambas compañías comparten algunas cabezas pensantes, y Yoigo acabará exactamente igual, y si no exactamente igual, convirtiéndose en algo diferente de lo que ha sido hasta ahora. Algo tan diferente que ya hoy está empezando a tener poco que ver con lo que era hace dos años. Eso sí, la única diferencia es que cuando empezó a decaer Amena, a los 5 años, tenía 7 millones de clientes más de lo que tiene Yoigo hoy, y posiblemente Yoigo no podría soportar una pérdida masiva de clientes como la que soportó Amena-Orange en su momento
Bueno esa es tu opinión. Pero yo solo veo 3-4 similitudes y podría escribirte unas 200 diferencias ya que no se parecen en nada. Conozco Amena y he trabajo en Amena, luego Orange, y nada tienen que ver con Yoigo.
¡Ah! La otra cosa en la que Amena rompió por completo la telefonía española en general. Fue la primera empresa en cobrar por segundos (mítico aquel anuncio del argentino)
“más clientes que Yoigo” = “más clientes que Yoigo en la actualidad”. La decadencia de Amena empezó también a los cinco o seis años de convertir el mercado en una cosa nueva y acabar convirtiéndose en la misma mierda que TME y Airtel.
Ambas rompieron el mercado a su llegada. Ambas ofrecieron simplicidad. Ambas fueron una bocanada de aire fresco. Amena rompió el mercado con la primera tarifa plana de la telefonía móvil española. Y una de las pocas “no similitudes” es que cuando Amena empezó a decaer tenía muuuuuchos más clientes que Yoigo. Son dos compañías muuuuyyyy iguales
Perdón. No viene a cuento, pero ya aquella compañía también hablaba de suecos :p
http : // www. youtube.com/watch?v=Okmg_M2NAgw&feature=relmfu
Las similitudes entre Amena y Yoigo son muy muy pocas.
Echemos un vistazo atrás los nostálgicos (quitar los espacios en el navegador):
http : // www . youtube .com/watch?v=PN7B-tyI20E&feature=related
¿De qué presumía aquella compañía?, ¿Dequé presumía y presume Yoigo?
¿Cuáles eran los lemas de aquella compañía?, ¿cuáles son los lemas de Yoigo?
¿Cómo acabó aquella compañía?, ¿cómo va a acabar Yoigo?
Señores. Nada es inventado. Y tampoco es casualidad que en el núcleo de Yoigo haya gente que estaba entre la que hizo aquella compañía tan grande como pequeña pasados cinco años desde su lanzamiento.
Y por no seguir, que ya sé que este post para no variar no va a caer bien
Hay cosas que gustan más y se entienden, y cosas que gustan menos y se entienden menos, así de sencillo.
BUENAS TARDES
A día de hoy; Portabilidades firmadas en tienda y entregadas; 2. Firmadas, con fianza y canceladas; 2. Unos pocos renuevos y menos prepagos, alguna tarifa de datos que retrocomisionarán en breve, NINGUNA PORTABILIDAD NI LINEA NUEVA DE CONTRATO desde el día 7, y, eso sí, marrones de los clientes que hemos tenido que atender con la mejor disposición de ánimo; varios todos los días. Me hierve la sangre. Creo que vamos a cerrar por “vacaciones” la semana próxima para, al menos, no seguir haciéndoles el juego y no gastar ni en luz.
Nos podemos dar por… ya que el mes que viene, que las tiendas estamos esperando con una mezcla de esperanza e inseguridad, váa consistir, por parte de los lumbreras de Yoigo en una simple y tímida imitación de las nuevas tarifas de Vodafone y Orange, con una imperceptible (si la hay) mejora en algún terminal financiado, y una miserable campaña de publicidad en las cuatro ciudades de siempre y con cuatro impactos en TV que, encima, nos cobrarán a los de siempre. Estos no van a dar pasos adecuados hasta que nos hayan crujido al 50% de los distribuidores y empiecen a sentirlo en sus cifras y en los juzgados por estafadores.
Que bajaran las tarifas es algo cantado.
Es cierto, se oyen rumores que ahora empieza la guerra de las tarifas, ahora el mes que entra con las portas 24h veremos que pasa, el mercado de la telefonia va a dar un giro de 360,, la cuestion es ver como nos afectara a clientes y sobre todo a distribuidores.
No sé si será cierto pero ayer me llamaron de retenciones de Yoigo para hacerme una oferta para evitar que me llevase dos lineas a Ono. Además de ofrecerme un precio más razonable para el Motorola Razr, que antes solo me ofrecían en pago único y no en pago a plazos, unos descuentos y otro terminal para otra linea, la chica que me atendió me dijo que dentro de poco Yoigo iba a sacar unas tarifas mejores y más baratas. ¿Alguien tiene alguna noticia de eso?
Hola buenasnoxes, de entendido no te das , si ahi llevas razon, y lo vengo haciendo, la cuestión es que la compañia da mejores ofertas que en tienda, pero vamos que el tema de los renuevos es lo de menos. Ami me preocupan las portabilidades, que en mi caso en los dos ultimos meses han caido un 60%.
yoiggerquemado: Buenas ,no quiero darmelas de listo,con una persona que tiene 8 tiendas doy por entendido que tiene mucha más experiencia que yo, pero, no sería bueno que sacaras los expedientes de aquellos contratos que se van venciendo y te adelantes a que ellos llamen.
Hola amigos, deciros que se esta creando una asociacion de distribuidores, para defender nuestros intereses,pronto tendre mas informacion al respecto.Yo como distribuidor me siento identificado con alguno de vosotros, donde vemos que mes a mes las condiciones son peores para todos, sinceramente no se mis compañeros,yo en concreto tengo 8 tiendas y la situacion es critica, a un punto de cerrar mas de una, en estos meses desgraciadamente veremos en muchas localidades tiendas de yoigo cerradas, definitivamente se estan cargando ellos mismos su distribucion, llamando a los clientes para que renueven directamente con ellos con ofertas que en tienda no podemos llegar.. La revista de este mes no hay por donde cogerla,,,Resumiendo de aqui nos vamos a la cola del INEM.
Los distribuidores estamos dejados de la mano de dios..
Pues yo no veo tal descuadre forero Yoiguero. Es una cuestión aritmética. En 1 ó 2 meses nefastos de ventas, se puede llegar a perder lo que ganas en 10 meses de trabajo, digamos que aseado.
Me dá la sensasión que tienes cuentas pendientes con personas que en su momento, no tuvieron la misma visión que tú sobre el producto Yoigo. No puedo pronunciarme porque desconozco en que términos te fueron dados esos “palos” que mencionabas en un post anterior.
Pero sí te puedo decir, que posiblemente, solo posiblemente, ni la situación entonces fuera tan magnífica como alguien te intentara hacer ver, ni tan caótica como supongo que tú la presentarías. Insisto son conjeturas mías.
..Y hablando de Caos, entendí que eras cliente, y sin embargo te he leido: “..los distribuidores de aqui si abríamos la boca para quejarnos..”.
Podrías por favor aclararme si eres distribuidor, o no?. Por ubicarme simplemente. Gracias.
Soy cliente, y cuentas pendientes tampoco, solo me llama la atención que cuando me quejaba, salian unos cuantos diciendo que eran medidas estupendas, que las tarifas planas eran mejores que las de nadie, que si no tenia buen renuevo es que los clientes de 25 euros como que no interesan por que hay que subir el arpu, que si no estoy contento que marche a un omv, que total, las omv no le hacen competencia a yoigo, me han contestado todas esas cosas, amen de otras que me guardo, en estos últimos meses, y después de eso, por la política de este mes, que es un desastre vale, pero que se veia venir, por que ni mas ni menos es continuista de las medidas anteriores… Ha pasado de ser todo estupendo, a ser la ruina, y eso es lo que no entiendo, yo trabajo en otro sector asi que dios me libre de meterme en cuentas, pero yo, aun reconociendo que es un problema, un mes sin facturar en el global del año no se acusa tanto, asi que entiendo que si la situación es tan mala ahora, es por que antes no era todo tan fantastico
Yo veo un daño a la marca y la imagen innecesario que pasará factura.
Rulas; En eso estamos. Los que llevamos varios años vendiendo Yoigo nos acordamos de los comienzos en las tiendas; Vendías un producto que te creías al 100% y los clientes volvían con sus familias y amigos porque veían que les beneficiaba y funcionaba muy bien el boca a boca sin necesidad de grandes campañas de tv, etc. Hasta hace unos tres meses, que de repente, la cosa cambió de forma incomprensible, pareciéndonos más en lo peor a los otros “grandes”… y así mes a mes, y sin escuchar a la distribución- tiendas que veíamos que nos acercábamos al abismo en que definitivamente este mes nos han metido. El problema es que estos últimos meses han hecho mucho daño no sólo a las tiendas, sino a la imagen de marca, la fama de la empresa… vá a ser muy difícil recuperar al menos la imagen, y muchas tiendas ya no se creen el producto que venden. La famosa publicidad de que “si este anuncio los firmara Movistar no nos serviría”, ya no vale. Yo casi me alegro de que la situación creada este mes sea tan crítica, porque cuando vendo, p. ej. una portabilidad con un Nokia C1 de contrato y la plana 20, le cobro al cliente 39€, y encima le meto permanencia y una penalización de 100€…. me siento como “Robistar”, engañando a una persona que ha confiado en mis explicaciones. Eso es muy duro para un vendedor al que le gustaba su producto.
pues a mi como cliente me interesa yoigo porque mi madre y mi hermano son de yoigo , llevo mucho leyendo este blog y la verdad se me hace dificil pensar que esto esta ocurriendo , mucha gente iva diciendo que yoigo lo estaba haciendo mal y se le defendia con capa y espada y ahora ZAS!!
Aunque en el fondo pienso que yoigo va a sacar pronto algo sorprendente por que no me creo que una empresa que se hizo tan fuerte en poco tiempo haga ahora estas tonterias , no me cabe en la cabeza , se equivocaron con los tiempos o los plazos , pensaron que las demas compañiar harian algo similar , pero ahora viendo el percal , creo que responderan , no les queda otra.
y para mi como cliente me favorece que haya competencia y todas las compañias mejoren sus tarifas y no me gusta nada ver lo que estais pasando los vendedores de yoigo
Pues sinceramente no entiendo nada, si en estos últimos meses, que a mi modo de ver yoigo la ha estado cagando mes si mes también, los distribuidores de aqui si abríamos la boca para quejarnos nos llamaban de todo, estaba todo bien, se cumplian los objetivos, las tarifas planas eran buenisimas, y todo era estupendo, y ahora para que recupereis hay que romper el mercado??? Sinceramente algo no cuadra
Pues es lo que, de distintas formas, todos venimos a decir y a contar en el foro (con excepción de alguna estupidez aislada). Que se alternaran medidas tan necesarias como impopulares, con otras mas atractivas y rentables para el canal de distribución.
Y en cuanto al optimismo, pues no sé la verdad, muy respetable tu posición, pero en mi opinión, es algo que no surge de la nada. La esperanza debes estar sustentada en algo. Y al día de hoy, soy incapaz de apoyarme en nada, que me haga pensar que en los próximos 3 meses vamos a romper mercado. (sería la única forma de recuperarnos económicamente).
No pretendia dar un mensaje alentador para la marca, yo como cliente, pues me preocupo bastante poco, si no me gusta lo que hay, que a dia de hoy no me gusta nada, me voy a donde mas me convenga y solucionado, que yoigo lleva meses equivocandose lo he dicho en repetidas ocasiones en este mismo foro, buenos palos me han dado algunos/as por ello,y me reafirmo en lo que dije en el mensaje anterior, si hubieran metido algo positivo entre tanto recorte, otra cara tendriamos todos, pero llegados a este punto, vamos a ser optimistas, a peor ya no se puedr ir, si es verdad que orange deja de subvencionar, vamos a ver que se mueve en yoigo a nivel de tarifas, renuevos, bonos de datos o lo que sea y a ver en que marco nos movemos en junio, no me quiero meter en planes de negocio, por que desde luego no conozco vuestros números, pero aunque este mes sea un desastre, que veo que lo están siendo, no me parece tan descabellado pensar que con una buena estrategia, las perdidas de este mes se puedan compensar a lo largo del verano, pretendia animar, veo que no lo consigo 😉
El problema forero Yoiguero, no solo es un mes sin prácticamente ingresos, efectivamente eso es un drama. El problemón es que llueve sobre mojado. Desde hace algún tiempo, la marca no se diferencia de su competencia en nada. Por lo tanto las ventas no han estado para tirar cohetes, que digamos. Bajo mi punto de vista, Yoigo ha estado sobreviviendo de la inercia del empujón inicial, algunos “achuchones” puntuales y poco mas.
Si a todo esto le unes lo de este mes, no es un drama no, ..Es una tragedia!!.
Entiendo que desde la barrera, los toros se ven de otra forma, ( lo digo por tu condición de cliente), pero hazme caso si te digo que sin duda alguna esto se enderezará, pero hasta el punto de recuperar lo anterior??. Te garantizo que no.
Distinto es, como en cualquier negocio,´que el foco lo pongas a 1 ó 2 años vista, y te compense, haber hecho una determinada inversión. Pero inevitablemente, giros tan bruscos como los que esta compañía está pegando últimamente, hacen tiritar cualquier plan de negocios. Máxime si no dispones de un fondo de reserva, como parece que es lo habitual entre todos los pdv, ojo!!, de todos los operadores.
Alentador tu mensaje de confianza en la marca, pero ..el que la lleva la entiende.
En estos casos yo lo tengo clarísimo, cliente que viene con portabilidades, altas, renuevos hechos fuera de la tienda, no les puedo dar el mismo servicio que a mis clientes. Estaría tirando piedras contra mi propio tejado. Ahora bien, el problema siempre viene del mismo sitio, y no es otro que el 622. Allí han metido a gente que lo único que saben decir es: vete a la tienda que te lo arreglen, y esto es el 99% de la veces, si adiestrasen unos loros, darían el mismo servicio. Quizás alguien ha debido informar a esta buena gente que somos funcionarios gratuitos al servicio de Yoigo, y claro, pasa lo que pasa.
PROFUNDOSUFIRMIENTO: GRACIAS POR TU CORRECION ORTOGRAFICA, Y ESPERO QUE, AUNQUE SEA EN LA COLA DEL PARO, ESTES SIEMPRE AHI PARA QUE PUEDAS DARNOS UN POCO DE TU SABIDURÍA Y VUELVAS A CORREGIRNOS,GRACIAS… ESPERO QUE ESTÉ TODO BIEN ESCRITO. Y TAMBIEN ESPERO QUE NOS RECONFORTES CON TU PALABRAS, OTRA VEZ.
Bueno, si realmente orange deja de subvencionar en junio, y yoigo reacciona con algo, igual no es para tanto la cosa, entiendo que para las tiendas, un mes sin apenas ingresos es un drama, pero si hay una reacción por parte de yoigo, pensad que puede ser posible que lo que no se ha hecho este mes, quizas se recupere en meses posteriores, sigo diciendo que deberian haber intercalado alguna medida positiva para el cliente (por ende para las tiendas) con todas las medidas a mi juicio negativas que han tomado en estos últimos meses, confirmadas las nuevas tarifas de vodafone, vamos a ver si yoigo mueve ficha y como lo hace…
Y para acabar, te deseo, al igual que tú a las tiendas, un pronto y prolongado paso a las listas del INEM, con mis mejores deseos.
Verdyros; Por decírtelo suavemente, eres un listillo, o muy jeta, o muy tonto por no entender la postura de la primera tienda. La tienda te queda muy lejos para hacer el renuevo,pero no para cortar la sim. La pena es que te lo hayan hecho gratis. Eso sí, los más listillos son los de Yoigo que le queman la venta a las tiendas sin explicarle todo al cliente. En mi caso y dado que este mes, encima, me dedico a pocas cosas que me dejen dinero, y voy bastante quemado, ya he tenido algunas “palabras” con sujetos de tu pelaje, que me vienen a la tienda a que les monte el teléfono y les explique el funcionamiento, o a quejarse porque les ha llegado a casa y no les gusta y quieren que se lo cambie o les devuelva el dinero en tienda. Y encima sin educación y exigiendo, -no pidiendo-, que según casos, se podría hacer. Lo dicho; O muy jetas o muuuy tontos.
..Por cierto, no sé si os ocurre a todos, pero Orange, conocedor de su “privilegiada” situación, en este mes al menos, están yendo a por nuestros clientes con el cuchillo en la boca. Les informan absolutamente de todo lo referente a subvenciones, financiaciones, etc,etc., y acto seguido les indican que el mes que viene posiblemente no puedan subvencionar ni ellos, con lo que les aprietan para que firmen ahora, si no quieren acabar pagando un móvil, aunque sea a plazos, es decir, hoy 0€, el 2 de Junio, 200€.
Lógicamente, si nuestro cliente pasa por tienda a que le miremos su renuevo, para comparar con la oferta de Orange, la cosa se complica mas si cabe, porque no solo NO activamos a un ritmo decente, sino que perdemos clientes a un ritmo indecente. Mas madera..
BUENASNOXES; El que estaba perdido en “el cole” debías ser tú;… POR QUE; Vá junto cuando respondes. VALLAN; se escribe vayan. HECHARNOS; se escribe echarnos… y mayúsculas en internet es como ir gritando a voces tu incultura… ahora bien; estamos a día 15 y nadie ha dado explicaciones ni pistas. Entiendo tu inquietud y tu cabreo. Una cosa no quita la otra.
BUENAS EL PROBLENA NO SERÁ QUE QUIEREN LIQUIDAR TIENDAS PARA VENDER O IRSE DE ESPAÑA…? POR QUE NO LES SALEN LAS CUENTAS..POR QUE ME PARECE IMPOSIBLE QUE ESTEN TAN PERDIDOS… Y A LOS HECHOS ME REMITO.. POCA O NINGUNA PUBLICIDAD, POCO APOYO A LAS TIENDAS,MARKETING QUE DA PENA,PRECIOS DE TERMINALES CAROS.. NO SERÁ QUE LO QUE ESTÁN BUSCANDO REALMENTE ES QUE LAS TIENDAS VALLAN CERRANDO PARA NO DAR NINGUNA EXPLICACIÓN Y HECHARNOS LA CULPA A NOSOTROS.. AHI LO DEJO.
Indignado yo tengo 3 tiendas Yoigo y estoy totalment con lo que dices, lo mismo ahora en verano la encargada de marketing nos hace comprar 100 kilos de garbanzos para regalar, y que luego nos lo tengamos que comer nosotros, para cuando nos quejemos de que no tenemos ni para comer nos digan, como que no teneis pasta y grabanzos, los que tengan tiendas yoigo entenderan lo que digo.
VERGONZOSO JOHAN !!!!!!!!!!!!!!!!
Si tanto te preocupan las tiendas da la cara, da señales de vida al canal de distribucion, luego tienen la poca verguenza de decir a los distribuidores que para meterse en un negocio hay que tener un respaldo financiero, pero que hablais !!!! si los primeros que no teneis dinero para alimentar el canal de distribucion sois vosotros.
Buenas tardes.
Indignado estoy con tigo y con todos los que compartimos tener tiendas hoy de YOIGO y no enterarnos de nada asta que “ostia que cambio” llamas a tu master y te dice si esto es así sin más. Es que los otros operadores Ya lo hacen!
La estrategia de YOIGO era ser diferente clara y al final somos calcados, os paso un video donde yoigo nos vendía su imagen de lowcos,
http://www.youtube.com/watch?NR=1&feature=endscreen&v=M_BPhGgx1mg
Los próximos anuncios como serán? Si es que hay
Verdyros solo decirte que tienes el 50% de razón pero las tiendas están para ganarse la vida, para realizar el renuevo no vamos ala tienda pero a que me corten la sin si, creo que si debemos dar un servicio pero según que cosas ya es pitorreo.
Para INDIGNADO: Pero si ya hay un foro privado de distribuidores, cuantas veces tengo que dar mi mail para invitar a todo los distribuidores a entrar??
pinchitoito @ gmail . com
Hola a todos, también soy un distribuidor Yoigo y como representa mi nick, estoy INDIGNADO con lo que Yoigo nos ha hecho. Aquí estoy en la tienda, con 1 portabilidad arrastrada del mes anterioy y ya veremos cómo pago los próximos gastos cuando llegue el alquiler y todo lo demás….como no tengo trabajo me decido a escribir estas líneas con la esperanza que el Sr. Johan y sus adláteres comprendan la dimensión de la ruina a la que están llevando a cientos de tiendas y familias
Yoigo y sus masters pasan olímpicamente de la distribución y su comunicación con las tiendas es nefasta. No hablemos ya de los programas y estrategias de marketing que son de auténtica traca.
A nivel de COMUNICACIÓN los fallos claman al cielo. Se ha cuestionado aquí si éste es el lugar idóneo o no para exponer nuestros problemas. Y yo digo ¿hay otro? ¿Por qué no se ha preocupado yoigo de crear un foro virtual o presencial exlusivo para las tiendas donde exponer nuestras opiniones,mejoras, problemas, sugerencias, mejoras…..? ¿es normal que las tiendas se enteren muchas veces de la oferta táctica u otras noticias importantes por Yoigers o cualquier otro foro antes que directamente del operador? ¿Es normal que no haya la mínima formación del personal? ¿Porqué no se hacen reuniones zonales con los gerentes para tratar de todos los asuntos importantes de la empresa? ¿Por qué las tiendas no tenemos ni idea de cual es el futuro y estrategia de la empresa? Seguramente por que no la hay…. No cuentan para nada con las tiendas y sus empleados, siendo que somos el eslabón más importante para la consecución de los objetivos de crecimiento.
A nivel de MARKETING y ESTRATEGIA se puede aceptar la necesidad de un cambio de modelo que elimine las subvenciones pero ¿es necesario hacerlo de la noche a la mañana sin desarrollar ninguna fuente alternativa de ingresos y negocio para las tiendas? Se quitan las subvenciones y se acabó…..ahí os quedáis….y ya os apañareis, de verdadera pena ¡¡¡
Personalmente he invertido mucho dinero e ilusión en este proyecto, pero creo que vamos en un barco sin rumbo y sin solución de continuidad, lamento ser pesimista pero no veo solución y creo que la mayoría de tiendas no podremos aguantar más de dos meses así. Os habéis cubierto de gloria y vuestras decisiones son dignas de ser expuestas en los manuales de mala praxis comercial y de marketing…en fin Johan y Cía….bye…bye…¿nos veremos en la cola INEM?…….
Pues la verdad qeu Yoigo da una imagne de pena, como usuario he tenico cerca de mi casa ya 5 tiendas yoigo que o siempre estaban cerradas, a los pocos dias abrin y eran de otros dueños, desaparecian, etc , eso es muy mala imagen para el operador, y no pone remedio…..
Protestayoigo, totalmente deacuerdo contigo, con el tema de la segmantacion Yoigo sabe uqe se equivocaba, y lo mismo les da que les da lo mismo, nosotros ya hemos pasado el cierre de 4 tiendas al master, asi qeu dentro de un mes ys no tendremos que sufir mas con esta gente que siguen mintiendo cuando dicenque las tiendas son muy importantes para ellos, claro que lo son, porqeu les aporta ventas, pero no se preocupan por ellas, si son rentables o no, que si lo fueran se daria mucho mejor servicio aun,
Saludos
Siempre defendi las tiendas de Yoigo ,pero pero hoy me senti estafado y como si pensaran soy tonto.
Nme guata se rian demi ,y menos despues se ser de Yoigo desde que aparecio
Bueno os cuento ,me mandaron un movil de renuevo,unLumia 800 por una promicion yoigo,y comoesnecesario micro sim,voy auna Tienda Yoigo de cerca de mi casa,le cuento que no puedo usar el telefono por no tener microsim y eldealtiendamedice,te la podemos cortar por 3 euros.tres euros si
esome queria cobrar el muy cara dura
Suerte que en otra tienda ,eso si mucho mas lejos de mi casa,me la hizo sin coste alguno
Gracias a unos y espero que cierre de tienda para otros
Yo también tengo una tienda, y os digo una cosa, les importamos una m….. a los de arriba.
Desde un principio siempre me he quejado del trato de favor que les dan a las tiendas thephonehouse, del trato de favor que se les da a algunas tiendas si y a otras no,(dentro de las tiendas oficiales), de las jugarretas que nos han gastado como la segmentación, que como ivamos a ser más gasto también lo tiraron atrás,…… pero esto…… esto no tiene ni nombre.
Y luego las mentiras que sueltan… comno pueden conestar a esta pregunta así???
10. ¿Cree que el modelo de financiación afectará al canal de distribución físico de
Yoigo?
Para nosotros las tiendas físicas son uno de los canales de venta más importante.
Nuestro objetivo es seguir creciendo y contamos con ellas para ello.
Y esta otra que contesto elmes de antes en el periodico el mundo:
16. ¿Tienen en cuenta a la hora de decidir la política de precios en captación que muchas de sus tiendas lo están pasando mal debido a la bajada en el número de portabilidades que la subida de precios ha causado ?
¿De qué tienda eres? Si eres de la tienda de Yoigo, sabrás que me importan mucho las tiendas. Como ya he dicho en otra pregunta, el objetivo más importante para Yoigo es seguir creciendo, y para poder hacerlo nuestras tiendas son clave.
De que tienda es esa persona? Da igual Joahn, somos todas las tiendas, nos sentimos todos igual. Ahora dinos otra vez que el objetivo es crecer y que nosotros somos clave en eso… si al final vas a conseguir que cerremos, algunas por lo menos, eso no es ser la clave, eso es molestar y me las quito de encima a mi forma de verlo.
Este mes no has tenido en cuenta para nada a las tiendas, a esas que tanto te preocupan y quieres y que todos los dias les observas sus ventas, como dices mas abajo. Y este mes que??? Como van las ventas???
Yo si que lo se, las ventas van que llebo una portabilidad y estamos a mitad de mes, me vas a pagar el alquiler del local tu? Y el resto de mis gastos?
Yo si monto un negocio es para ganar dinero, si no de lo contrario me pongo a trabajar por cuenta ajena y llega el viernes tarde y me olvido hasta el siguiente lunes, no invierto el dinero que hemos invertido en los locales todas las tiendas.
Dicho esto, las ventas en nuestras tiendas son una de las cosas que miro todos los días. De momento, no veo cambios en los volúmenes.
Este mes tienes que estar muyyyyyyyyyyyyyyy preocupado……. ja ja ja!!!!
¿Qué tal vais con la venta de pago a plazos?
Fatal, lo que la gente no entiende es que si esta pagando casi totalmente el valor del terminal, como le metes una permanencia???????? Se dan media vuelta y se van.
Y bueno t5odo esto lo estoy escribiendo aquí sentadito en mi sillita desde una tienda de Yoigo!!! no a entrado nadie a molestarme…. miento, una recarga de 5€… jajajjajajajja, ni la cuento claro.
Pues nada con todo esto no quiero otra cosa que se den cuenta en las alturas de la situación en la que nos han metido, porque nosotros lo único que queremos es vender, vender un producto que se pueda vender… porque el producto que tenemos entre manos ahora mismo es in-ven-di-ble!!!!!!!!
A las ventas me remito!!!!!!!
y el ambiente que todo esto está generando. Se supone que tengoq eu estar con la sonrisa de oreja a oreja, preocupandome como siempre de lo que les pase a los clientes, llegando a hora para abrir y estar todo el dia aqui navegando por internet, subiendo la documentación que nos falta por subir, que en eso siq eu están apretando, etc, etc, etc. Pues se te van las ganas!!!!!!!!! De todo!!!!!!
Así que solo nos queda esperar medio mes mas!!! (MEDIO MES MAS… UFFFFFFFF)
Sin mas despedirme de todos los compañer@s.
Animo!!!!!!!!!!!!
Primero quiero pedirte disculpas, me he pasado con lo de las faltas de ortografía, lo siento.
Por otro lado, me gustaría decir, que creo que cuando hablais en un foro PÚBLICO de huelga, exponeis datos confidenciales, echais por tierra la oferta comercial, etc. estais perjudicando a la empresa que representamos y a la distribución en general. He dado un mail para darle la opción a cualquier tienda que le interese de unirse al foro PRIVADO de distribuidores, que me parece que es el lugar correcto para presentar las quejas que cada cual pueda tener, eso sí, en el foro privado las quejas se dan con nombres y apellidos, dando la cara y no escondiendose en el anonimato.
Algunos de los que escribís en este foro ya perteneceis a este foro privado y no entiendo vuestro comportamiento, me parece una actitud que nos daña a todos y que no lleva a ningún sitio, espero que recapaciteis y cambies vuestro comportamiento por el bien de todos.
Un saludo.
Buenas tardes
Una manera muy clara de no querer ver lo que esta pasando en yoigo es corregir las faltas de ortografía.
Te explico soy extranjero con pocos años en España pero creo que para gestionar tiendas de yoigo lo de tener faltas de ortografía es lo de menos.
Mis tiendas son rentables con faltas de ortografía o sin faltas pero si los números no cuadran cerrare.
Lo que yo quiero que vean es que yo cuando llamo a un almacén y pido precio para un terminal el precio es x pero si compro 10 el precio mejora.
Os paso una lista de terminales libres con el precio de compra Mio y el precio de yoigo, precios con IVA y venta a mayoristas comprando 1 solo terminal .
Si compramos mejor somos más rentables, si a un teléfono le bajas el coste 20% y lo repercutes en lo que tiene que pagar YOIGO .
Precios libres Precio Yoigo almacén
Sony Xperia Arc 324€ 371€
Galaxy scl 9003 271€ 279€
Galaxy mini 118€ 123€
Galaxy II 430€ 510€
Nokia X3 113 € 138€
Cuando YOIGO subsidiaba los terminales si compraba caro el coste de subsidio es superior.
Ejemplo muy claro si en enero el GALAXI II con la tarifa de 55€ era gratis el cliente no paga nada quien paga el terminal es YOIGO con un coste de 80€ a su contra y así con el GALAXY MINI con la tarifa del 8 etc. etc.
pinchito en referencia a lo que dice gestor te voy a poner algunos ejemplos
movil/precio yoigo/precio libre amazon
xperia neo v/199/203.73
xperia arc S/329/290—>( esto debe ser una oferta especial porq su precio en amazon ronda los 335)
galaxy note/429/448
galaxy R/389/324
htc explorer7169/169
lumia 710/249/259
bb curve 9360/259/270
galaxy y pro/119/155
lg optimus hub/159/152
galaxy mini/99/110
estos son algunos ejemplos , solo mirando amazon hay 3 moviles mas baratos libres que con yoigo y en los demas su precio normalmente no es casi ni 10 euros mas caro el libre , por 10 euros nadie en su sano juicio se va a atar a un contrato de 18 meses , lo peor de todo es que los precios que puse de yoigo son con la mega plana 55!!!! Es que aunque fuera un poco deberia haber diferencias entre un tio que gasta 55 al mes y otro que gastan 30 porque es casi el doble.
no es por desprestigiar ni desproticar contra yoigo , solo es para ver la realidad del precio de los moviles que te da yoigo cuando te atas a un contrato , si no hubiera permanencia lo entenderia
Para Lo bueno y animoyoigo: El mismo consejo que para GESTOR.
Para GESTOR: Los terminales de nuestra oferta no salen más caros que libres, como he dicho más arriba, en toda oferta comercial hay mejores y peores precios, pero la gran mayoría de equipos de nuestra oferta se pueden conseguir a un precio mucho más económico que libres, y con la ventaja del mejor pago a plazos del mercado.
Por otro lado: varato = barato – jestionar = gestionar – pagounico = pago único – cojera=cogiera.
Yo de ti, cerraba la tienda y me volvía al colegio, nos harías un gran favor a todos.
Me gustaría saber si el Sr este sueco lee estos comentarios y que piensa cuando el 99% dicen que se equivoca, y mas de personal que trabaja para él… podía dar la cara con una nueva entrevista contestándoles a los empleados y no irse por las ramas como en esta “entrevista”. Este tío como buen sueco seguro que es fan del IKEA y cuando se canse del pago a plazos impondrá el pago por piezas jaja como los muebles del IKEA que los tiene que armar el cliente, pues con los móviles igual jajajajaja y si no al tiempo, ya nos vemos a todos comprando los móviles por piezas y armándolos como el lego jajajajja
Buenas noches
espero que algun asesor johan lea esto!
Es increible que los terminales que ofrecemos las tiendas salgan mas caros en yoigo que comprarlos libres, se supone que al comprar en grupo se compra mas varato, quiero decir si compramos mejor reducimos costes en general.
Si el departamento de compras se dedicara a jestionar un poco mejor los recursos que tenemos dar terminales no tendria que resultar tan costoso.
Una simple tienda si busca terminales libres consige precios igual o muy similares que los de yoigo, se supone que si somos 700tiendas mas la web de Yoigo los que compran en el mismo almacen, porque compramos tan mal.
Si al cliente le sale pagounico al mismo precio que un terminal libre se cojera el terminal libre y esto supone que el cliente es libre,nosotros cobramos menos y puede ser que el cliente no aguante ni el plazo minimo para que no nos penalizen,resultado que muchas de las ventas realizadas no cobremos ni un duro.
Buenas tardes
el nejor eslogan
“Lo bueno de ser el jefe es que nadie te echa la bronca.”
Muy utilizado por los master de yoigo para ofrecernos montar tiendas.
las tiendas las tienen.
¿que vendemos ahora?
El Niño D Quinto… OK al 100%, pero encima, dá gusto leer varios párrafos sin los habituales “Haber si”… “Supocisiones”… “a dicho”… joer… si el nivel como gerentes es proporcional a la cultura, alguna limpieza sí debería haber… 😉
Al hilo de tu más que interesante reflexión, forero Wises, querría con tu permiso comentarla. Ni que decir tiene que todo lo referente a la combinación, necesidad real del cliente vs tf. que que solicita, está desvirtuado completamente. Estimo que más del 80% de los clientes que entran en mis tiendas, tendrían sus necesidades sobradamente cubiertas con una Galaxy mini o un Nokia 500, pero ese tipo de terminal queda posicionado en el, permíteme la tontería, “segmento 1ª comunión”.
Igualmente es sabido que del presupuesto anual de los operadores, un porcentaje, creo superior al 25% que tú apuntas, es o ha sido destinado a subvencionar equipos, y por último, efectivamente el ratio de pdv/habitantes en España es superior a la media europea, aunque desconocía que lo era en esas magnitudes.
Hasta aquí creo que cualquiera que haya trabajado en el sector, o esté como tú dices medianamente informado lo sabe, pero Wises, honestamente pienso que hablar de burbuja, me parece como poco aventurado. Cierto es, que ha habido personas que a lo largo de los 22 años que llevo en esto, los he visto amasar buenos dineros, que decimos por aquí, pero no es menos cierto que también sigo viendo a personas que llevan el mismo tiempo, o más que yo, y que siguen trabajando y viviendo honrosamente en este sector. De hecho, lo mismo que ocurre en otros gremios.
El número, posiblemente excesivo, de pdv´s no hace sino, dar respuesta a una demanda de activaciones muy considerables que ha existido siempre en todo el territorio, y tambien por que no, amigo Wises, a la idiosincrasia propia de este país (igual alguno mas), en cuanto a la preferencia de comprar en la tienda “cara a cara”.
Sin ir más lejos Yoigo empezó ofreciendo sus productos vía web emulando el modelo nórdico de Telia, y estando en venta, se nombró a D. Eduardo Taulet, como dtor. General, que a sabiendas del éxito del modelo Amena en su fase de expansión, decidió pues, hacer lo mismo, pero implementando el atributo Low Cost a todo el proyecto. El éxito ha sido innegable. Otra cosa es, como apuntaba INDO, que esta directiva esté ya amortizada, y convenga aplicar un.. renuevo.
Me gustaría añadir también, que pese a que el SAC es un capítulo importante en los presupuesto del operador, te garantizo que no hacen el primo. Hay un ratio que se trabaja en el operador, y es el valor que aporta cada cliente cuando se incorpora a la empresa. Personajes como Emilio Botín, gran ingeniero financiero dicen, lo explotó con Airtel y Amena hasta más no poder. Ejemplo: una empresa está valorada en 500 millones de euros con 100.000 clientes, si en el siguiente año captamos 900.000 clientes, y la empresa la tasan en 3.000 millones de euros, nos sale que cada cliente ha aportado un valor de casi 3.000 €. Lógicamente hablamos de valor contable, no cash flow. En cualquier caso, diga lo que diga el niño de Estocolmo, todas las empresas están en venta, y ahí es cuando recuperas con creces esa “inversión”. Por cierto, que le ofrezcan 20.000 millones de euros a Telia, que ya te diría yo si Yoigo está en venta, o no.
Otra de las bondades de esa sobrevaloración es la fi-nan-cia-ción, es decir, si mi empresa vale 500 millones obtendré menos financiación que si mi empresa vale 3.000 millones, para infraestructura de red, para marketing, para terminales,…
En mi opinión, actualmente ahí es donde están sufriendo, no en su margen de beneficios. El sistema financiero nos le procura la liquidez que el operador demanda, por lo tanto, tienen una empresa con unos números muy simpáticos, pero que no disponen de la solvencia necesaria para afrontar con agilidad los pagos a proveedores, y este mal es común para todos eh!! , Mstar, Vfone, y Orange por supuesto también, lo que ocurre que nuestros directivos no han estado ágiles a la hora de ser los últimos en dejar de subvencionar y habernos “regalado” un mes o dos en clara ventaja sobre nuestros competidores. Ya lo apuntaba alguien creo por el foro.
Esto es lo que a mí particularmente más me inquieta. Que los recursos humanos de esta compañía no estén a la altura de lo que el mercado español (me importa un rábano el resto), demanda, .. y a la velocidad que lo demanda.
Y si además el marco retributivo lo suben..
Yoiguero; Ahí le has dao…
Tampoco creo que todos los cambios hayan ido a peor, pero… Distribuidores puteaos + producto que ya no destaca tanto… = miseria p’a tós.
Yo sinceramente voy un poco en contra de lo que leo aqui, subidas de comisiones, mejoras a los distribuidores, vale, esta muy bien, pero y los clientes que? De qué os sirve que os tripliquen las condiciones si seguis sin hacer una porta??? Los clientes llevamos meses quejandonos del abandono de yoigo, por que todos los cambios han sido a peor, asi que creo que lo primero que deberiais pedir, es que yoigo volviera a ser competitivo en algo, bien subvenciones, tarifas renuevo o lo que sea, xq a dia de hoy es el peor en todo, yo en vuestro caso preferiría cobrar muchas veces 20 euros que ninguna 100
Buenasnoxes, entiendo que lo que formulas es una pregunta, por lo que mi respuesta es SÍ, son “supocisiones”. Las que realizan todos mis compañeros, esté o no esté yo de acuerdo con ellas.
Dicho esto, te agradecería que si tienes información contrastada la compartieras con todos nosotros, para que pasaramos de tener ideas,(que esas no faltan aunque tú creas que no), a tener certezas.
Expectante quedo a la espera.
ALGUNO DE USTEDES CUANDO HABLAN Y COMENTAN, SABEN REALMENTE LO QUE ESTÁ PASANDO TANTO EN ESTA OPERADORA COMO EN LAS DEMAS O SIMPLEMENTE ESTAN HACIENDO SUPOCISIONES, POR QUE NO TIENEN IDEA….
ESPERO QUE ESTO MEJORE A BIEN PORQUE ESTE MES ES UN ASCO,NO SE HACE NADA.
SOLO SE HACEN RENUEVOS Y POR ESO COMISIONAN MUY POCO POR ESO NO SALIMOS ADELANTE.
ESPERO QUE LES PREOCUPEN LAS TIENDAS COMO DICEN Y QUE HAGAN ALGO PARA QUE VAYA A MEJOR Y NO TENGAMOS QUE CERRAR NINGUN DISTRIBUIDOR.
Me haces la pregunta que no la saben contestar ni lo que tienen el timón del barco.Están despistados. Hoy me ha venido un distribuidor de Vodafone, y me ha comentado que ahora están encantados, que les pagan por un Coto (Renuevo), como antes una portabilidad, que todo es más fácil, porque regalan teléfonos a todos los clientes que quieren renovar, y les pagan una pasta.En Movistar supongo que será similar, han cambiado el marco retributivo, y han adaptado las nuevas condiciones a su distribución, para mejor. Igualito que Yoigo.
INDO BUENA REFLEXION, ERES DISTRIBUIDOR DE TIENDA TAMBIEN_? CREES QUE ESTO MEJORARA O ES UNA ESTRATEGIA DE LOS DISTRIBUIDORES DECIRNOS QUE ESTO MEJORARA PARA MANTENER TIENDAS ABIERTAS?
SOLUCION TIENE AHORA QUE SE LA QUIERAN PONER NO LO SE, PERO CREO QUE DEBERIAMOS EMPEZAR POR UNIRNOS Y CERRAR.
O NOS QUEDAMOS DE BRAZOS CRUZADOS Y VEMOS COMO NOS VAN CERRANDO LAS TIENDAS POCO A POCO.
NO SE QUE OPINAREIS PERO YO ESTOY A FAVOR DE LA UNION YDE LA HUELGA.
Lo que ha ocurrido este mes, aparte de que son políticas puntuales de empresa, como arriba alguien ha comentado, es más importante de lo que los responsables de Yoigo han imaginado, y por eso los distribuidores estamos como estamos.Y digo esto, porque como en todas las actividades económicas, lo que el inversor busca, y somos inversores, son marcos estables donde desarrollar el negocio,y lo que hemos comprobado este mes, en nuestras carnes , es el daño que puede ocasionarnos una errática política de subvenciones, en este caso, en otras ocasiones ha sido de tarifas, y las consecuencias que esas decisiones arbitrarias nos ocasiona a todos los niveles, ya que el operador solo mira por sus intereses puntuales, importándole tres pepinos las consecuencias de tales decisiones produce a los que en definitiva estamos levantando este negocio, que somos las tiendas, porque somos el canal de distribución más importante, con diferencia, y no uno más,señor Andsjö, actúan como el mal padre que solo mira por sus intereses.
Pero ese egoísmo seguramente se le vuelva en contra, porque a quien le va a interesar montar un negocio en estas condiciones?, este mes me interesa, subvenciono,sino no, y la imagen que se da al cliente, lo han pensado?, que el día 30 de abril con una tarifa le salga el móvil gratis, y al día siguiente tenga que pagar 100,200,300, es algo totalmente irracional, o que en diciembre un alta y una portabilidad con tarifa plana tenga la misma consideración a nivel de oferta, y luego no. Están dando bandazos sin saber donde quieren llegar. Yo hace meses que comenté que el equipo gestor actual está amortizado,han cumplido una etapa, y por el bien de todos, espero que alguien se dé cuenta a tiempo antes de que se derrumbe todo lo construido hasta ahora.
Si cerramos claro qeu daña la imagen de Yoigo, pero que pasa con las tiendas que mes a mes salen comidos por servidos, o com perdidas ?? que malamente se pueden pagar las rentas, a empleados, etc… pues no es que queremos cerrar por cerrar, sino que no habra mas remedio, porque no nos podemos endeudar mas, y no podemos estar rezando para ver si en junio sacan mejores ofertas, que luego Orange quite tambien el subsidio y caigan las portas, pues mas meses perdiendo, esto no tiene solucion.
Deacuerdo con todos vosotros, pero ya que no se van a gastar un duro en subvencionar moviles, que nos suban las comisiones para compensar lo poco que vamos a vender, o bién que le bajen las tarifas a los clientes. Y sabeis de sobra que no harán ni una cosa ni la otra. Nos han dado la barca y despues de media travesia nos quitan los remos.
la verdad que el comentario de Wise es muy bueno y para mi lleva la razon al 100% , yo no sabia el dato del numero de tiendas que hay en españa ni mucho menos el de inglaterra , pero si se que por ejemplo yo vivo en un barrio de gijon en el cual hay 2 tiendas de vodafone y otras 2 de moviestar a 200 metros una de otra es que es algo poco logico.
Lo que si me habia dado cuenta es que en el resto de europa la gente no tiene los moviles que hay tiene la gente , yo fui de erasmus a alemania en el primer cuatrimestre de este año y un amigo mio tenia un galaxy S2 y alli la gente flipaba porque ese era un movil para gente que lo usaba para trabajar como bien dijo Wise , ingenieros , economistas… etc, y aqui el otro dia en el hospital un señor con un xperia arc S pidiendome que le ayudara a hacer una llamada por que no sabia , que hace un paisano que no tiene ni idea de tecnologias con ese movil. Yo le pregunte que porque tenia un movil tan complicado de usar y me dijo que porque se lo habian dejado baratisimo en vodafone , es que es algo totalmente incoherente.
Pero señores esto es españa… y por aqui las cosas poco cambian y suelen ser para peor
De verdad alguien se cree que lo que pasa en España preocupa a los fabricantes??? Que se venderan menos iphone? Desde luego, y??? Eso que puede representar para apple? El 0,000001 de sus ventas??? En eeuu no se subvenciona, en la mayoría de paises poco o nada y se siguen vendiendo iphones y se venderan varios millones del s3
El tema es el siguiente movistar: pierde el40% de mercado vodafone mas de lo mismo ( a pesar d k stas compañias subvencionaban terminales y las tarifas las iban adecuandocon bajadas progresivas)¿que ocurre? K yoigo orange y lad omv le estaban robando” clientes a las dos lideres. Ese es el problema de findo caballeros y no otro. Mirad k sencillo movistar z sus ms de 22 millones de clientes les mima bajando cuotas y encima renuevos buenos da comi resultado el cese de l flujo migratorio a otras compañias ademas como vodafone y mo istar acaparan mas del 70%del mercao nacional impinen sus reglas a las minorias yoigo apenas un5,3% de cuota apenas puede ablar y a orange tanto movustar como vodafone le estan haciendo moving pero de momento orange va ganando terreno de echo este trimestre ha crecido un 4,3%mas. Ademas su politica es deocupar el segundo puesto en telefonia pero a mi me preocupa yoigo asta cuando pidremos aguantar ? No lo se lo unici k nos keda es luxar hasta el ultimo soplo por mantener este negocio.
Yo creo que no deberías cerrar, simplemente informar bien a vuestros clientes. Hoy he pasado por un centro comercial y he visto varias personas en una tienda de yoigo y me ha sorprendido ^^, así que supongo que a algún pobre incauto se la colarán. Así que en vez de huelga contadle a la gente cómo está el patio, que si pagas el valor de un móvil debería ser libre o no tener permanencia, que para eso mejor llevarse un prepago…. que hay que esperar mejores ofertas en junio… lo que sea, pero que repercuta de alguna manera sobre los números de yoigo y que los clientes no se encuentren una persiana bajada sin sentido.
Wise, estoy totalmente de acuerdo contigo en el planteamiento que has realizado sobre el mercado de la telefonía en España. También entiendo perfectamente el cabreo y la impotencia de mis compañeros que ven como los clientes se van sin ni siquiera atender lo que cada uno pueda argumentar para conseguir una portabilidad, a nosotros nos pasa lo mismo.
Sobre crear una asociación, es fundamental, solos no somos nadie, juntos podemos ser muy fuertes (ya pasa en otros sectores).
Desde hace meses estamos viendo como desaparece Yoigo del panorama, me explico, la campaña de publicidad de los que se suponen son nuestra principal competencia, Orange, Movistar y Vodafone es brutal. ¿Quien no está cansado de ver sus anuncios día y noche? a nosotros ni se nos ve. Las contraofertas son cada vez más agresivas, si antes teníamos un buen número de portas canceladas por las contraofertas, ahora (si conseguimos alguna portabilidad) va a ser mucho peor. El resto de operadoras están arropando a sus tiendas al máximo, mandan ofertas personalizadas por sms al cliente indicándole la tienda más cercana (Vodafone), personal de Movistar constantemente apoyando al punto de venta, etc, etc. Hay mucho que mejorar, pero no creo que cerrando sea la mejor manera.
Si cerramos dañamos la imagen de Yoigo y la nuestra, no nos beneficiara ni a corto ni a largo plazo. Tampoco dejar de dar servicio al cliente será bueno para nosotros ¿malo para Yoigo? quizás, pero lo que es seguro es que un cliente mal atendido no volverá a pisar la tienda nunca, cliente perdido y actualmente lo que es malo para Yoigo es malo para nosotros.
Creo que tenemos que luchar juntos para que nuestro trabajo sea remunerado de manera justa, no podemos seguir ofreciendo servicios sin tener una contraprestación por parte de la compañía, hay margen para mejorar las comisiones, en algunos casos ridículas, renuevo, recargas, prepago, reparaciones, etc. ¿por qué tenemos que aguantar que TPH venda Yoigo en ocasiones con mejores ofertas que nosotros? y además solucionar sus problemas, porque cuando tiene un problema no van a TPH, vienen a Yoigo y ahí estamos nosotros para solucionarlo. Lo dicho, hay mucho en lo que podemos mejorar nuestros ingresos, pero solo juntándonos podremos hacerlo.
El mercado como dice Wise en España es insostenible como estaba planteado, y mientras los fabricantes de teléfonos se frotaban las manos viendo la guerra “Smartphone free” desde la barrera, se apuraban a sacar mas y mas modelos “nuevos” para crear la necesidad de cambiar de móvil, pero este planteamiento es erróneo e insostenible para una operadora. Nosotros tenemos que luchar por lo nuestro, buscar ingresos donde ahora no los tenemos, mejorando considerablemente las condiciones actuales de contrato con Yoigo como he explicado antes, consiguiendo mejores tarifas para nuestros clientes, mejores renuevos, más comisiones, etc. Los teléfonos no son nuestra guerra, si quieren mejores precios en los teléfonos, que bajen los precios los fabricantes, que subvencionen ellos, que cobren servicios, que den valor.
Si alguien quiere compartir opiniones conmigo este es mi correo: [email protected]
Un saludo a tod@s
Buenas tardes,
El tiempo pasa, y solo hacemos exponer nuestros problemas en los foros, pero estamos esperando a ver si salta la liebre, para solucionar este tema habría que reunirse, si queremos sacar esto adelante y tomar decisiones.
Algunos estamos esperando a junio, pero cuando llegue la liquidación de mayo habrá que impagar todo, porque no se podra pagar nada, además si Orange quita también el subsidio, la gente dejara de realizar tantas portabilidades, por lo que no es solución tampoco, la caída de portas en tiendas yoigo ha empezado en mayo, y no parara, pero no solo en yoigo, sino en el resto de operadores, el problema es que los distribuidores de Yoigo cobran una mierda, tienen una cartera de mierda, y como abras la boca te cierro.
En otros operadores cobran por renoves bastante más que nosotros en contrato.
El problema es que los máster no saben qué hacer, Yoigo prometió a los máster que durante el 2012 se iba a mantener la subvención de los teléfono, y de la noche a la mañana fuera.
Yoigo lo que pretende es que queden 300 tiendas en España y punto, así como un solo máster, sino al tiempo, ya han caído 3 máster de los que había inicialmente.
Yoigo no es la primera vez que promete y a los 10 días se desdice de todo lo prometido, y así seguirá mientras salgan beneficiados, encargan a los máster a engañar a la gente, intentando traspasar PDV de distribuidores que ya se han arruinado, y a ver si con suerte duran otros 3 meses hasta que se arruine el nuevo distribuidor, y así sucesivamente,
Saludos
Sofía: creo que la mayoría somos “protestones” por la situación que ellos han creado, ¿que más nos pueden hacer?, es lógico que desconfiemos, pero tenemos que unirnos y tomar medidas. Soy subdistribuidor como la mayoria de aqui y de alguna forma hay que organizarse hasta que esté la asociación creada.
Un saludo.
Cuidado con las presuntas buenas intenciones destinadas a saber quiénes son los protestones para tomar medidas. Lo digo por lo de “mándame tus datos a tal dirección de email”. Saludos
para wise,nosotros como franquiciados hemos invertido un dinero,la unica manera de recuperlo por asi decirlo era haciendo portabilidades que es donde realmente se gana dinero,si ahora no podemos hacerlas es tonteria mantener un negocio por el cual si damos otros servicios por el cual no nos pagan una peseta,a diferencia de vodafone por ejemplo da dinero a sus franquiciados por ir vestidos con la ropa de la compañia,y por otros servicios mas,y aqui si queremos llevar una camisa de yoigo la tenemos que pagar o sea que ventajas tenemos nosotros,ninguna o sea que no la estan metiendo pero bien,y lo de la huelga cuanto antes es tarde,nosotros tambien somos inversores
Hola.
Se esta creando una asociación de distribuidores, si alguno quiere asociarse que me mande su correo a “[email protected]” y diremos donde hacerlo, simplemente intentamos salvar nuestros negocios uniendonos, que en estos momentos puede que sea la unica solución.
Animo y un saludo!
yo de vosotros ya cerraba hoy por la tarde que el tiempo es oro
y lo guapo que es? Habeis visto que carita mas dulce?
PERO EN PRIMER LUGAR DEBERIAMOS DEMOSTRAR QUE ESTAMOS UNIDOS,QUE SOMOS CAPACES DE PONERNOS DE ACUERDO PARA QUE TODOS VAYAMOS EN LA MISMA DIRECCION,OSEA CERRAR DURANTE 2 O 3 DIAS,SI YOIGO VE QUE LA GENTE SE UNE YA VERA QUE NO ESTAMOS DIVIDIDOS Y TENDRA MAS CUIDADO A LA HORA DE TOMAR LAS DECISIONES.
PORQUE ESTE METODO TENIA QUE HABER EMPEZADO PASO A PASO PORQUE POR MUCHO QUE DIGA LA GENTE SIEMPRE TIENE QUE HABER OFERTAS PARA LOS QUE MAS GASTAN.
COMO YA COMENTE ANTERIORMENTE TENIA QUE HABER EMPEZADO POR LAS TARIFAS 8 Y PLANA 10 FINANCIANDO LOS MOVILES PERO EL RESTO DE TARIFAS HABER MANTENIDO LA SUBVENCION.
NECESITAMOS HACERNOS VALER PARA SER MAS FUERTES
Para Wise:
No somos nosotros los que llamamos a Yoigo y le decimos, quiero abrir una tienda y ellos dicen “no hay problema”. Yoigo ha destinado esa labor a 3 Masters para que hagan ese trabajo, Yoigo es quien decide cuantas tiendas deben existir en cada población, sin miramientos, sin pensar cuanta gente vive, son ellos los que deciden, así que creo que en este caso no hablas con toda la información, no se abren como churros tal y como tu das a entender. Puede que en inglaterra haya menos tiendasm incluso casi siendo el doble de personas que nosotros, pero eso es por una gran gestión del operador en aquel país. Así que como te acaba de decir elperrodelhortelano, prometen un negocio donde se puede amortizar en cuestión de 1 año la inversión realizada. En segundo lugar, me parece de un poco de prepotencia que la supuesta “burbuja de la telefonía” que hablas, se permitan el lujo de reventarla cuando a los operadores les de la gana. Un saludo.
Yo propongo que cerreis todo el mes de mayo, adelante chicos, sin pensarlo.
Wise; Cierto todo lo que dices. Los propietarios de tiendas nos quejamos debido a que los liantes de Yoigo han estado hasta hace dos días vendiendo franquicias a través de tres cadena a gente como nosotros, prometiendo un negocio rentable y posibilidades de amortizar la inversión. Nosotros ponemos el dinero, el trabajo y el esfuerzo, y les damos servicio a los clientes y negocio en ganancia de cuota de mercado… y de la noche al día nos pillan la inversión recién hecha y nos crujen… ¿Eso no es una estafa ?.
Tienda Yoigo; Desconozco el % de tiendas en manos de los “Masters” y su ubicación, pero ten en cuenta que si están en los centros comerciales o calles “prime”, y son más del 40% les estamos haciendo un favor a ellos y a Yoigo… puede ser más efectivo un “apagón” de tiendas o en prestación de determinados servicios una o varias tardes determinadas como aviso a Yoigo para que comprueben el terrible descontento e impotencia que están causando en su distribución y sean más cuidadosos a la hora de tomar pasos como el de este mes. ( “Incidencia generalizada en las tiendas derivando al 622 para duplicados, cambios de titular, reparaciones, desactivación de buzones de voz, dudas sobre facturación…”. Jajaja!… ¡ Imaginaos el caos!!. Nadie dice que no sea el futuro, como bien dice Johan, pero al futuro se llega paso a paso, no a patadas.
Que te quieres ir de vacaciones?? Conmigo no conteis para la huelga/estupidez, porque no cerrais de una vez y dejais de dar por culo??
El Maño; Cuánta razón tienes… al menos la primera en toda la frente es para los Masters, que me imagino que no se queden quietos ante las pérdidas… pero… me temo que lo “arreglen” apretando en algo más a los franquiciados… ¿ Y los que tienen/mos dos o más tiendas con una inversión más que considerable… ¿?. No aguantamos ni junio… porque os digo por anticipado lo que vá a pasar en junio; Ligera y tímida bajada o mejora de tarifas siempre por detrás de la competencia, (menos cartera); Una miseria de mejora en la financiación según tarifas en algún terminal no puntero ni demandado por los clientes para decir que han “hecho algo”… y poco más. Más miseria para acabar la primavera y más ruina para empezar el verano. Vaya hostión el de Yoigo este semestre a costa de nuestras costillas. Yo ya estoy con ansiolíticos desde la semana pasada (En serio). El día 30, cuando conozca la oferta de junio, podré al fin respirar un poco o me dará un ataque definitivo… qué impotencia…
Me pido el 200¡
PROPONGAMOS CERRAR LOS DIAS DEL 19 SABADO AL DIA 23
PERO EL TEMA ESTA EN QUE NOS TENEMOS QUE UNIRMAS DEL 50% DE TIENDAS
Borly; Se escribe “A VER”, y “ABRO”… que me chirrían las articulaciones…
mi punto de vista como cliente y usuario medianamente bien informado
despues de auto-adjudicarme la tarea leer todos los posts (tarea herculea, hoygan!) me he dado cuenta de que muchos aqui o bien no entienden o bien no quieren entender el meollo de la cuestion
Las grandes operadoras estaban manejando numero cercanos al 25% de sus costes en esta guerra de subvenciones para captacion de portabilidades que solo beneficiaban a los fabricantes de terminales
las subvenciones eran ruinosas para todas las partes (menos fabricantes, como ya he mencionado). operadoras entrando en espirales de beneficios decrecientes, OMVs robandoles cota de mercado de forma lenta pero segura, clientes con tarifas de escandalo lejisimos de la media europea, condiciones abusivas y servicios lamentables.
en casi todos los paises del mundo, terminales como el One X o el Note se consideran herramientas de trabajo para profesionales altamente cualificados, abogados, inversores,ingenieros, publicistas…gente que NECESITA y ademas aprovecha las capacidades de estos terminales y que se puede permitir el precio que cuestan sin parpadear. el resto del vulgo tienen smartphones de gamas medias y principalmente bajas, y bien contentos que estan
en espana? el gilipollas mas gilipollas, sin trabajo, de villarriba y villabajo se pilla terminales que pondrian los dientes largos a un japones, pa poner idioteces en el tuenti a sus amigos igual de catetos que el, y mandarle mensajes por el wasap a su choni.
y los terminales de gama baja pasan practicamente desapercibidos, nadie los quiere
y las operadoras son culpables de esto.
y se han dado cuenta de que hacian el primo y saboteaban su propio margen de beneficions.
y le estan poniendo remedio.
me parece obvio que la estrategia que se han marcado es la correcta a largo plazo, proximas bajadas de tarifas impactantes, premio a la fidelizacion de clientes con subvenciones “menores”, desviacion de los fondos que antes iban en subvenciones en mejorar las redes tecnologias y servicio de atencion al cliente…..repercute en beneficio de ambas partes.
los fabricantes tendran que ajustarse el cinturon y la gente tendra que aprender que esto no es jauja y que no tener el S3 o el Xperia GX 2 dias despues de que salgan no significa que no seas nadie, que con un smartpone de gama baja, pa o que lo iban a usar de todos modos, van que chutan
Luego por otro lado estais vosotros, gerentes de PDV, que protestais por este vuelco de la situacion
y yo me pregunto, almas de dios, que esperabais?
En España hay aprox 9.000 tiendas de moviles para 40 millones de habitantes.
Algunas operadoras aglutinan mas de 700 PDV exclusivos
En Inglaterra hay aprox 3.000 tiendas para 70 millones de habitantes, con una renta per capita bastante superior a la nuestra, que tambien hay que mencionarlo…
Por usar un ejemplo clarisimo, Vodafone, que NACIO en inglaterra, solo tiene aprox 400 PDV en todo el territorio britanico
admitirlo,estabais viviendo en una burbuja del movil, y las operadoras la han pinchado antes de que se desmadrara del todo, y ahora protestais.
lo siento, pero si yo vivo en una poblacion pequena y en una calle hay 20 bares, si yo monto el 21 la culpa de que me vayan mal las cosas cuando la situacion economica empeora no es de nadie, solo mia.
y que conste que ni me alegro ni nada parecido, nada mas lejos de la realidad, vuestra dedicacion y esfuerzo me merecen el mayor de los respetos y lo que digo no lo digo con animosidad.
pero entender vosotros, por seguir con el ejemplo que he dado, que la dedicacion y el esfuerzo tampoco van a salvar al tio que monto el bar numero 21. es lo que tiene el mercado….
por ultimo esta lo de yoigo, que realmente tiene delito. realmente en estos momentos es claramente la peor CON DIFERENCIA de las 4 grandes en casi todos los aspectos.
mucho tienen que cambiar las cosas a corto plazo, y personalmente no creo que tengan el margen de maniobra que tienen las otras 3 en la cruenta y fraticida guerra de precios que se avecina en verano
en mi humilde opinion desde la lejania, veo el futuro de Yoigo en espana oscuro oscurisimo
como sigan por ese camino perderan clientes,solo eso.Al menos que se lo curren como hacen las otras compañias para que los que estan en yoigo no se vayan.
No sabes cuantos distribuidores estamos deseosos que empeceis la huelga de una maldita vez, por favor, cuanto antes mejor y si puede ser de 2 o 3 meses, mejor que mejor.
buenas tardes… si se puede decir así… estoy de acuerdo totalmente con todos aquellos gerentes que quieran cerrar el tiempo que haga falta para que los de “arriba” se den cuanta de algo… si es que se dan cuenta o se quieren dar cuenta. Tengo varias tiendas y es increible que esto pase con los que firmamos contrato con las cadenas y a los que se nos saltó para decidir sin dar opción, lo digo porque a todos los que queremos cerrar o traspasar alguna tienda se nos está poniendo pegas y se nos está agobiando para que se haga cuanto antes… me hace gracia… para recibir y cobrar están… pero dejar tiempo y ser justos después de la putada que nos han hecho a los distribuidores no. Me llevo una gran desilusión, no me extraña que los cliente lleguen a mis tiendas indignados… no se ni qué decirles, bueno sí, pero en el fondo también les entiendo y me niego a seguir tapando tanto.
He leido por ahi arriba, que van a bajar las tarifas, jejejejej, pues la puntilla para el mes que viene, tras que se cobra poco de cartera ahora va a bajar más todavía, en fin que dios nos pille confesaos.
vamos haber,si esto esta cambiado entonces yoigo tendra que ponernos un sueldo fijo a los que tenemos tienda por dar ciertos servicios en los cuales no ganamos un duro,con la oferta de ahora no se pueden hacer portabilidades que es donde nos queda la ganancia,en los renuevos no se da casi nada de comision,por no contar con los telefonos de tarjeta,o sea que si esto cambia y ellos quieren que sigan habiendo tiendas que nos den un sueldo fijo,asi daremos servicio,yo hoy he cerrado todo el dia y ya vere cuando habro,porque esto ya no se puede sostener,llevo tres portabilidades en todo el mes y son del mes pasado,o sea que asi no me puedo mantener
o sea que lo que tenemos que hacer todas las tiendas es ponernos de acuerdo y hacer una huelga general,cerrando los establecimientos durante un tiempo para que realmente vean lo que esta pasando
El problema grave lo veo en los centros comerciales y en las personas que poseen varia tiendas, los del autoempleo aguantaremos un poco mas. Gracias a dios que gran parte de los Pdv de centro comercial son propiedad de los masters… Si no saben defender ni lo suyo, como van a poder defendernos a nosotros. Cuantos empleados de Smol, K-hablas y Bymovil veo en la calle.
“Alex (autor) dijo:
Retomando el tema del articulo…
”
En la pregunta 2 Johan deja claro que la vuelta atrás es posible, es más Yoigo oficialmente no ha dicho nunca que deja de subvencionar móviles.
Creo que las subvenciones puedan volver (temporalmente) en junio o julio.
El problema, Alex, es que en julio ya nos han arruinado a unos cuantos… espero de todas formas que, por el bien de los que queden/mos tus esperanzas se hagan realidad.
Johan… tu lo que estás cavando es el nicho, pero no de mercado, sino de yoigo.
Nosotros por el momento nos estamos dedicando a meter accesorios a mansalva, quitando espacio a venta de teléfonos y poniendo los accesorios en sitios privilegiados de las tiendas.
Por lo menos ahí tenemos una fuente de ingresos que no da problemas… Y le saco más vendiendo dos cargadores y una funda que haciendo un renuevo.
Diréis que ya vendrán “de arriba” a decirme que eso no puede estar ahí. Pero la verdad, con la vergüenza que están pasando ahora mismo, ni vendrán ni les espero…
YA TE ENVIADO EL CORREO PINCHITO.
UN SALUDO
El que esté interesado en el foro privado que me mande un mail a
pinchitoito @ gmail . com
Forero pinchito, no hago otra cosa que reflexionar.
Ah! es saludable aplicarse lo que uno se permite recomendar.
Y en cuanto las cifras, me parece haber leido en este foro hasta las comisiones exactas que se perciben por los distintos actos comerciales,ESO SÍ ES CONFIDENCIAL. Por lo tanto, indicar porcentualmente tu nivel de ventas con respecto al mes pasado, no le veo ni grave ni privado. Si yo realizo un 50% menos este mes, en la vida sabrás cual es la cantidad neta, salvo que yo te lo diga claro, que va a ser que no.
Por supuesto tú también eres libre de aportar ese dato, o no.
Por cierto, cual es el foro privado??
El que esté interesado que me mande un correo a pinchitoito @ gmail . com
CUAL ES EL FORO PRIVADO? PORQUE NO LO CONOZCO SI ME LO PUEDES FACILITAR PINCHITO
Para El niño de la Quinta: este es un foro público, no me parece el lugar más indicado para hablar de cifras de ventas pues son datos que deberían de ser confidenciales, para eso ya hay un foro PRIVADO de distribuidores. Te recomiendo lo mismo que a TIENDA YOIGO: reflexión.
Si sale un mamporrero ni responden ni publican. Lo sé porque es mi caso. A Rubén Sánchez sí le publican porque es de facua
@Curro, si tan solo los CM tuviesen una tienda de confianza y les consultasen en una llamada lo que pasa a pie de calle, les podrían salvar el sueldo requetebien; pero ni esas. Yoigo central está totalmente alejada a su distribución, que es quién conoce mejor el producto y sus condiciones.
Ay como salga un mamporrero y les diga que también son 100 euros de penalización por un Alcatel o un Samsung de tapa… eso es lo que pone en los contratos
Pese a mi amplio margen de tolerancia a las estupideces, niñerías, chulerías y de mas comportamientos ofensivos, máxime en un foro donde cada uno expone libre y abiertamente su punto de vista, se me hace muy dificil seguir con interés lo que opinan el resto de mis compañeros, cuando alguien se dedica sistemáticamente a tocar las narices, por el mero hecho de hacerlo. Sin que además suponga una aportación de datos, o una reflexión interesante.
Por ello pienso, que en aras de una lectura mas o menos fluida, debemos de obviar comentarios bobos, o a las personas que los emiten. Centrémonos en lo que nos ocupa (que no es poco), e ignoremos el resto.
Me dicen que para Junio en cuanto a tarifas va a ver cambios, y parece ser que importantes. Y aunque la info me haya llegado por un par de sitios distintos, yo confirmado no lo tengo.
¿Que previsión de cierre tenéis para este mes, en base a lo que lleváis activado hasta ahora?. En mi caso de seguir este “ritmo”, se hará un 50 % menos aprox.
Jash. Lo mejor es que el de somosyoigo con tal de responder no sólo no está respondiendo correctamente sino que se inventa respuestas de “madre mía madre mía”
TIENDA YOIGO: los problemas que puedas tener tú particularmente, no creo que se solucionen escribiendo en un foro público, reflexiona un poco.
Ahora mismo el portavoz de Facua @rubensancheztw está haciendo sudar al community manager de twitter, preguntando cosas lógicas como han surgido aquí… y pobre CM, le está costando bastante resistir las embestidas: el estilo de llama a 622 y que estos se pasen la pelota, es lo mejor que puedes hacer frente a una asociación de consumidores.
pinchito: no son problemas particulares creo que habra mucha gente en mi situacion, incluso peor, pero que pasa que por gente que piensa como tu no luchamos por nuestros derechos.
a caso no es un suicidio lo que hace YOIGO? a eso no lo llamas suicidio y a lo que he contado si?
creo que tu estas igual,no creo que vendas mucho pero te limitas a creer que esto ira superbien asi,y si piensas con la cabeza fria te daras cuenta de que no de que asi no puedes captar clientes.
nomelopuedocreer: a que te refieres con lo que has dicho?parece una metafora pero no estoy seguro de que lo sea.
Para TIENDA YOIGO: si crees que contar tus problemas particulares en un foro público te va a ayudar a vender más, adelante, a mí me parece un suicidio, pero bueno que cada uno haga lo que quiera.
Me voy el lujo de decir una cosa, sin querer ofender a nadie, pero tendremos las mejores tarifas, el mejor pago a plazos y no lo podemos creer al 100%. Debemos unirnos y creer que se puede cambiar la tendencia, que volveremos a ser los mejores del mercado y ahora me hago la siguiente pregunta: Porque si tenemos lo mejor, hay gente que lleva horas chateando aquí sin descanso???? A caso no tiene clientes para atender, debido a la gran oferta que tenemos este mes????
Simplemente es una reflexión. Gracias y un saludo a todos.
PINCHITO:
Entonces tu ves bien que las tiendas seamos las que soportamos los gastos,el no hacer contratos, y que al final haya que cerrar.no se si tendras hijos pero yo vivo de esto y tengo un hijo y asi no da ni para cubrir gastos de la tienda y como comprenderas nos encargamos de todos los problemas de los clientes como para que el operador decida hacer esto, asi es facil si nosotros ponemos el dinero, a ellos esto no le duele porque parecemos conejillos de indias y hacen experimentos si saber lo que le supondra a las tiendas.
parece que estas muy seguro de que el mercado se estabilizara a corto plazo pero ojala sea asi pero mi opinion es que esto tardara en estabilizarse.
Porque siendo orange una compañia con mas clientes no ha hecho esto?
dame algun fundamento para pensar que esto ira bien? yo la verdad estoy muy preocupado.
por otra parte esta el the phone house,ves normal que nosotros resolvamos todos los problemas y ellos solo se limiten a hacer contratos,eso sin contar que a veces tienen los moviles mas baratos.
espero que mejore
No te preocupes que aquí todos los que tenemos tiendas, y realmente nos preocupa la actual situación, decimos cosas parecidas, y estamos de acuerdo en lo esencial. Porque se meta uno diciendo chorraditas, no significa nada, es dar importancia a cosas que no la tienen, por lo menos para mí, seguro que habrá gente que se sienta más ofendido por ciertas cosas que lee, pero vamos, insignificante.
No hay mas ciego que el que no quiere ver, ni más tonto que el que no quiere escuchar, por lo tanto el tiempo dirá
TIENDA YOIGO: Estoy deacuerdo contigo, las tiendas tienen que estar unidas, PERO PARA TIRAR HACIA DELANTE, no hacia atrás.
Nuestra obligación es dar el mejor servicio posible al cliente, y es mi opinión que una vez se estabilice el mercado seguiremos siendo la compañía más atractiva para el cliente, lider en captación en 5 años consecutivos.
SI DE VERDAD SOIS DISTRIBUIDORES DE YOIGO NO ESTARIAIS PELEANDO ESAS TONTERIAS, LO QUE DE VERDAD PREOCUPA ES DE QUE SE VENDA Y ASI NO VENDEMOS NADA Y CUANDO CONSEGUIMOS UNA PORTA NOS LA CANCELAN PORQUE LA CONTRAOFERTA ES MUY BUENA.
ASI LO QUE CONSEGUIMOS ES SEPARARNOS EN VEZ DE UNIRNOS, HAY QUE UNIRSE Y LUCHAR NO PELEAR ENTRE NOSOTROS.
NO OS PARECE BUENA IDEA UNIRNOS Y LUCHAR POR NUESTROS DERECHOS??
Para juanal: está claro que es una época de cambios para todo el mundo. Operadores, clientes, distribuidores, nos tendremos que adaptar al nuevo mercado. Movistar y vodafone ya han dejado de subvencionar y Orange se espera que lo haga en junio. Como en todo negocio, el que no quiera o no sepa trabajar y adaptarse a las circunstancias, que cierre, no es obligatorio seguir abierto.
Algunos ya están tardando.
Pinchito, por gente como tú, autocrítica cero, yoigo (y especialmente el niño de estocolmo) ha hecho lo que ha hecho en mayo.
Elige entre
-pagar a plazos en yoigo encadenandome a un tarifa de mierda de 24 meses y pagando un pastón por un móvil bloqueado y personalizado.
-o comprarlo libre de un tirón por algo mas (pero sin bloqueo ni personalización de operadora de turno) e irme a una omv y pagar una ridiculez sin limitaciones voip ni mierdas,
-o que me lo subvencionen en gran parte encadenandome 24 meses a una tarifa no tan buena como una omv pero desde luego con muchas mas ventajas que yoigo
Es como elegir entre que te inviten a un chuletón, a una lubina o a una lavativa. Tu dirías que lo que ofrece yoigo son las mejores lavativas del mercado. Pues así nos va.
que sin no cambian las cosas van a tener que4 cerrar las tiendas, por lo tanto o se venden muy mal, o la cosa pinta mal de verdad
pinchito sólo te digo que los distribuidores de mi zona , los cuales son amigos míos me han recomendado que espere ,
Para INDOCUMENTADO: a Bos Esponja no lo conozco, soy más de pocoyo.
Para juanal: yo si soy un distribuidor de verdad, de esos que están al 100% seguros de lo que venden.
jajajaja. Ya te he dicho que vayas al cole, que aquí te vas a aburrir, que se dicen cosas que tú no entiendes, y sacas chorraditas de si un teléfono vale 2 o 4.Por cierto quien te gusta más: Bos Esponja, Patricio, o Johan el vikingo.
Ya que no me haces caso, te saco conversaciones en las que puedas decir algo.
Para pinchito: trabajas para yoigo?? te pagan comisión o algo?? no paras de defender que las mejores políticas de pagos a plazo son las de yoigo que si las mejores tarifas. No se si te habrás dado cuenta que yoigo en cosa de 3 meses a duplicado el precio de sus móviles, pero no a reducido a la mitad el precio de sus tarifas¡¡¡¡
POR CIERTO¡¡ MUY DE ACUERDO CON INDO
Para INDO: es indo de indocumentado?
Por favor, sería recomendable que en sitios de estos, no entrasen niños menores de 9 años, Pinchito, vete al cole que tienes que estudiar.
Para INDO: nadie en este foro se cree que seas un distribuidor de yoigo, lo siento, no cuela.
Y preguntabas dónde se podían comprar libres. En Jazztel. 139 y 199 euros respectivamente
Se te ha demostrado que no. Te has puesto chulito porque querías que te dijeran dónde estaban el Galaxy S 2 y el Galaxy Note por debajo de 360 euros. Pues en jazztel, a 139 y 199 euros respectivamente.
Punto.
Para la gente con un mínimo de inteligencia (no es tu caso) está claro que la oferta de yoigo, tiene los equipos por debajo del precio del mercado, como he dicho más arriba. Además de la facilidad del pago a plazos y sin ningún tipo de financieras por el medio.
Tenemos el mejor Pago a Plazos del mercado, por supuesto, fíjate si será bueno que todo el mundo lo mira…y no lo coge ni Dios. Quien apueste por Yoigo saldrá ganando,¡gran reflexión!. Si el pago a plazos no lo coge ni Dios, la tiendas no hacen nada, si las tiendas no hacen nada, no tienen ingresos, sin ingresos no es rentable mantener un negocio,y las tiendas cierran, y sin tiendas veo al amigo Johan y sus cuatreros vendiendo Yoigos por las calles. Aquí les recomendaría que se llevasen una cabra y una guitarra, por lo menos dan espectáculo, aunque aquí se me ocurre quitar la cabra y poner al vikingo en su lugar.
Yo apuesto al 100% que si sigue esta política, al Johan le quedan unos meses en el cargo, lástima, con lo frío que debe hacer en Suecia.
Pinchito dijo:
__
Para Curro: no te salgas del tema, CdeCasa miente y tu también mientes.
RECLAMO MI CONTESTACIÓN
DONDE SE PUEDE COMPRAR UN GALAXY S II LIBRE POR MENOS DE 360€?
Soy como un perro detrás de un hueso, y cuando CdeCasa tenga a bien contestarme, le preguntaré donde se puede comprar un Galaxy Note libre por menos de 360€.
Ya está bien de tanta tontería.
___
Jazztel:
Galaxy S 2: 139 euros
Galaxy NOte: 199 euros
Y el note 199 euros. También en Jazztel
MENTIROSO MENTIROSO
“Tu preguntaste qué teléfonos eran más baratos por ahí y se ha dado la lista. De los que has puesto, excepto en huawei, todos se pueden conseguir más baratos, sin permanencia, libres y sin penalizaciones excéntricas”
TIC TAC TIC TAC TIC TAC
Pinchito dijo:
______
Para Curro: no te salgas del tema, CdeCasa miente y tu también mientes.
RECLAMO MI CONTESTACIÓN
DONDE SE PUEDE COMPRAR UN GALAXY S II LIBRE POR MENOS DE 360€?
Soy como un perro detrás de un hueso, y cuando CdeCasa tenga a bien contestarme, le preguntaré donde se puede comprar un Galaxy Note libre por menos de 360€.
Ya está bien de tanta tontería.
_______
La respuesta es Jazztel. 139 euros.
¿Que no te gusta? Ajo y agua
TIC TAC TIC TAC
“Tu preguntaste qué teléfonos eran más baratos por ahí y se ha dado la lista. De los que has puesto, excepto en huawei, todos se pueden conseguir más baratos, sin permanencia, libres y sin penalizaciones excéntricas”
No, pinchito. Preguntas “DONDE SE PUEDE COMPRAR UN GALAXY S II LIBRE POR MENOS DE 360€?”, y la respuetsa es Jazztel. 139 euros. Visita la web. ¿O te dejo el vínculo?
Para CdeCasa: MENTIROSO.
Y no eres precisamente quien para llamar mentiroso a nadie
Pregunta de pinchito: “DONDE SE PUEDE COMPRAR UN GALAXY S II LIBRE POR MENOS DE 360€?”
Respuesta: Jazztel. 139 euros
Tu pregunta fue: “DONDE SE PUEDE COMPRAR UN GALAXY S II LIBRE POR MENOS DE 360€?”
¿Que no te gusta haberte tragado tu chulería? Problema tuyo. Me reclamabas que te respondiera dónde es más barato el Galaxy S II libre, y te lo he dicho
Para CdeCasa: deja de MENTIR, lo que tú has dicho y todo el múndo puede leer es lo siguiente:
“Tu preguntaste qué teléfonos eran más baratos por ahí y se ha dado la lista. De los que has puesto, excepto en huawei, todos se pueden conseguir más baratos, sin permanencia, libres y sin penalizaciones excéntricas”
MENTIROSO.
Tu pregunta fue: “DONDE SE PUEDE COMPRAR UN GALAXY S II LIBRE POR MENOS DE 360€?”
Has preguntado libre. En jazztel lo venden libre por 139 euros
ya lo he visto pinchito pero suelen reponer el stock como máximo cada 45 dias.
Para CdeCasa: me estas diciendo que en Jazztel te venden un Galaxy S II por 139€ LIBRE Y SIN PERMANENCIA??
MENTIRA.
Libre
Para juanal: muy bien, gracias por la información, no era lo que ha dicho CdeCasa ni lo que yo preguntaba. Y te has fijado que no hay disponibilidad (AGOTADO).
Gracias por facilitármelo, Pinchito
Galaxy S II, en yoigo 360€, en Jazztel 139 €
UNA SOLA PORTABILIDAD LLEBABA ESTE MES, DESPUES DE LO QUE ME COSTO COVENCERLOS Y ME LA HAN CANCELADO, NO SE COMO VAMOS HA PAGAR EL MES QUE VIENE, TENGO ESPERANZA EN QUE YOIYO RECTIFIQUE PERO SI NO ES ASI NO PODREMOS NI PAGAR LA LUZ
La apuesta es por el pago a plazos y por la mejora de las tarifas.
En mi opinión tenemos el mejor pago a plazos del mercado y unos precios más que competitivos en los terminales.
Las tarifas y servicios que ofrece yoigo también son de lo mejor, aunque como dice Johan, el sistema de pago a plazos permitirá la bajada de tarifas.
Por último, esta claro que es un mes de muchos cambios, y hay que tener en cuenta que el mercado español lleva 15 años con lo del “móvil gratis” y por lo tanto costará mucho cambiar la manera de pensar de la gente.
Con todo esto, estoy seguro de que los que apostemos al 100% por yoigo saldremos reforzados.
por 30 euros más prefiero comprarlo libre,otra condición es que pccopmponentes te deja pagar tus compras a plazos a partir de 300 euros así que ……. no le veo inconveniente ninguno comprarlo libre no?
este samsung por 395 libre: http://www.pccomponentes.com/samsung_galaxy_s2_negro_libre.html
Para CdeCasa:
Sigo esperando, recordemos tus palabras: “todos se pueden conseguir más baratos, sin permanencia, libres”
Galaxy S II, en yoigo 360€, en …… …… €
Te lo pongo facil.
tic tac tic tac tic tac
Retomando el tema del articulo…
En la pregunta 2 Johan deja claro que la vuelta atrás es posible, es más Yoigo oficialmente no ha dicho nunca que deja de subvencionar móviles.
Creo que las subvenciones puedan volver (temporalmente) en junio o julio.
¿Qué es que lo ibas a usar tú y me propones cedérmelo?
Para Curro: Pero de nombre si que has cambiado, te recomiendo que empieces a usar este, TROLL PROFESIONAL.
Bueno, Elena, por lo menos por ahora yo no he cambiado de criterio en ningún momento.
Curro que tú hables de pesao me hace una gracia tremenda.
Joer, pues sí que ha dado de sí este tema… XD
Para Curro: brrrrr
Bueno, que te dejo con tu monólogo, reclamando que se te responda a lo que ya tienes respondido. Pesao
¿Que yo miento? Sí. Es verdad. Miento en lo de que la gente acude en estampida a las tiendas de Yoigo.
Por mucho que hagas la misma pregunta que ya tienes contestada no vas a cansar menos. Y lo que se decía más arriba… ¿no reclamas?, pues venga, reclama :p
Y sí.Ya está bien de tanta tontería. Mira que eres pesao
Para Curro: no te salgas del tema, CdeCasa miente y tu también mientes.
RECLAMO MI CONTESTACIÓN
DONDE SE PUEDE COMPRAR UN GALAXY S II LIBRE POR MENOS DE 360€?
Soy como un perro detrás de un hueso, y cuando CdeCasa tenga a bien contestarme, le preguntaré donde se puede comprar un Galaxy Note libre por menos de 360€.
Ya está bien de tanta tontería.
Qué pesao.
Que sí pinchito. Que la gente está yendo en masa a las tiendas de Yoigo porque es mucho más ventajosa. Sin ir más lejos, yo no paro de ver por las calles a la gente corriendo en masa a las tiendas de Yoigo y las de las demás operadoras con telarañas porque nadie entra.
Para Curro: que me responda aquí.
Para CdeCasa: si estás buscando en internet, te ahorro tiempo, no mires en:
ThePhonehouse: 519€
Pixmania: 457€
Carrefour: 488€
Coño, que ya Amigos a 0 no existe en Orange. Ahora existe Amigos Gratis, que es sin establecimiento de llamada.
Lo que preguntas a CdeCasa ya te lo han respondido en otro foro, pinchito.
Y te repito, si un cliente potencial quiere un S2 bloqueado y con permanencia, se va a ir a Orange donde lo puede conseguir por muchísimo menos. No a Yoigo donde lo va a adquirir por 360 euros, sin Amigos a 0, sin Entre Nosotros, sin bonos de mensajes, sin descuentos a menos que sea por contraoferta, sin flexibilidades…
Para Elena: ya se que el de yoigo no es libre.
Para Curro: esa no es la cuestión que plantea CdeCasa.
Para CdeCasa: sigo esperando, recuerdo lo que ha dicho “todos se pueden conseguir más baratos, sin permanencia, libres y sin penalizaciones excéntricas”
Sigo esperando SAMSUNG GALAXY S II libre y a menos de 360€.
Ya te acabo de responder yo, pinchito. En igualdad de condiciones, a mucho menos de 360 euros se puede conseguir en Orange.
Y que sí, pinchito, que Yoigo tiene las tarifas más baratas, los precios de móviles más baratos, las condiciones de permanencia más favorecedoras, la política más favorable a sus distribuidores y la mejor estrategia de empresa de España.
pinchito el de Yoigo no es libre…
Y ojo, que a igualdad de condiciones, es decir, con la red bloqueada y con permanencia y penalizaciones, en Orange se consigue por muuuucho menos de 360 euros
Para Curro: han pasado 15 minutos y aún estoy esperando que CdeCasa me diga como comprarme un Galaxy S II libre por menos de 360€ y encima con la opción de pagar 10€ al mes sin intereses.
Te reto a que contestes.
Todo lo demás son tonterías.
Que lo divertido es que se te demuestra en algún otro foro, y apareces aquí preguntando lo mismo como si los que leemos foros no leyéramos varios.
Ya te lo han dicho en otros foros, pinchito. Que la gente suele leer en varios foros, y ya muchos estamos cansados de verte tragar en cada tontería que escribes. Sólo haz memoria y ve a donde se te puso un vínculo demostrándote precio más barato.
Paparruchadas… habló de putas la tacones.
CdeCasa, estás mintiendo, te reto a que me digas donde se puede conseguir un Galaxy SII libre a menos de 360€.
Adelante, sin paparruchadas…
Tu preguntaste qué teléfonos eran más baratos por ahí y se ha dado la lista. De los que has puesto, excepto en huawei, todos se pueden conseguir más baratos, sin permanencia, libres y sin penalizaciones excéntricas
Para marianne y curro (y para todos los demás que escriben con diferentes nicks siendo las mismas personas).
Como en toda oferta comercial hay equipos que están mejor de precio y equipos que están peor. El 90% de los equipos de la oferta comercial de mayo están a un precio muy inferior al del mercado.
Samsung Galaxy Note 360€, Samsung Galaxy S II 360€, Samsung Galaxy S 180€, Huawei U8650 89€, Sony Ericsson Xperia Neo V 180€, Htc Explorer 90€, Motorola Gleam 59€, Nokia 500 90€, Blackberry 9380 180€.
Y todo esto con la facilidad de pagarlo a plazos sin ningún tipo de interes y sin financieras por el medio.
Yo ya he sufrido amenazas por mi cadena que quieren quitarme el código y solo llevo un mes cerrado. Estoy de abogados. Estoy cansado de que me estafen.
Por cierto, que como ven el límite entre la legalidad y la ilegalidad está en la diferencia entre una palabra y un eufemismo. Bendito sea el “hecha la ley, hecha la trampa” :p. Y repito, para que nadie me quiera crujir diciendo que digo lo que no digo. Cargo por cobro de gestión, SÍ es legal. Utilizar la palabra “fianza”, no.
Ojo, que supongo que Ciao se está refiriendo a un informe de la CMT donde sí se dice que cobrar fianza por la tramitación de portabilidades es ilegal, y es así. Por ello, la fórmula legal empleada es la de cobro por gastos de gestión.
Sólo es aclarar por dónde pienso que va Ciao aunque no se haya explicado correctamente. Cobrar fianza, es ilegal. Cobrar gastos de gestión, si no resultan desproporcionados, no es ilegal. Si la tienda utiliza la palabra fianza, es ilegal. Si la tienda utiliza la expresión “cargos de gestión” o similar, no es ilegal. Y las tiendas suelen utilizar la segunda fórmula, por lo que lo que hacen no es ilegal.
Repito. No estoy diciendo que me parezca bien o mal (sinceramente, me la sudan las fianzas porque si me quiero ir a otra compañía, me voy, y porque ya sé cómo sacar partida a mi compañía sin amagos ni chorradas). Sólo estoy comentando a qué se refiere Ciao y dónde está el límite entre la legalidad y la ilegalidad.
A marianne. Lo mejor es que después de esa lista, todavía seguirá diciendo que los móviles del catálogo de Yoigo son los más baratos del mercado (poco más o menos)
Un saludo
Lo que no entiendo es porque todos los que tenemos tienda no hacemos un mes o dos de cierre para que se den cuenta lo que estamos pasando. Total para lo que se vende?
Propongo huelga de dealers.
Parece que ha fallado el traductor, porque leyendo algunas preguntas y según qué respuestas… XD
De todos modos, ¡qué mozo más guapo! Toma mi dinero y cállate! XD
para PINCHITO
samsun galaxy ace en yoigo 180 eruos con permanencia, en mediamarkt 170.
galaxy mini 99 en mediamarkt 90
explorer 169 en yoigo libre 109
experia live music 180 en yoigo, libre 175
sigo??
esto es yoigo ahora.
Para Ciao
Creo que lo unico que te ocurre es que eres un total y profundo ignorante, hablas sin tener la menor idea de nada, y pierdes el tiempo escribiendo chorradas y nos le haces perder a los demas, por contestar a un mediocre que no se lo merece. Aun así, como hoy me sobraba tiempo, y no tenia nada mejor que hacer, brevemente, eso si, te voy a contestar. Y espero que lo entiendas, asi que te lo voy a poner bien facil. Sabes lo que es una FIANZA? ES ILEGAL PAGAR UNA FIANZA? si crees que si, ale corriendo a denunciar ese pago que dices que es ilegal, corre corre corre. Denuncia a phonehouse que lo llevan haciendo años, denuncia a orange, vodafone y movistar corre corre.
Que hacerlo por telefono no suponga una fianza, no quiere decir en ningun caso que si te la piden en la tienda sea ilicito.
Y lo peor de todo es que lo sabes, pero eres un camorrista que te apetece buscar jari en el foro, solo te falta decir que la entrevista del Yojan es muy interesante y que todo lo que dice es cierto.
me encantaria verte en un juzgado defendiendo que las fianzas son ilegales jajaja, pero que ignorante es la gente , que ignorante
ahora si me marcho, y creo que he perdido exactamente 3 minutos y 45 segundos en contestar a un pringao como tú. ¿No esta mal no?
“ciao”
y nos vamos a los 100 mensajes… la verdad es que el amigo Johan se ha lucido en la entrevista
Para ciao. Cuando se te joda el movil o necesites un duplicado sim por que te han mangado el movil…. te buscas la vida para que TELEFONICAMENTE (como tramitar las portabilidades) te solucionen el problema. Sin animo de ofender.
Quiero hacer otra reflexion y realmente espero que el señor Johan vea estos articulos y sino el moderador de este foro se lo haga llegar…
en algun momento se han planteado por que las mayorías (por no decir todas) de las tiendas de telefonia que se traspasan son de yoigo ?
colocado en un buscador la palabra traspaso tienda de telefonía y.. y automática aparece un monton de lugares ?
REFLEXIONE SEÑOR JOHAN… REFLEXIONE
Me refería a los 40 euros más barato que sale el Xperia S con respecto a Yoigo
Es que esos 40 euros de diferencia, INDO, parece que sólo queda una persona en el mundo que los desconoce o incluso los niega. A lo demás, totalmente de acuerdo contigo
Es alucinante.Estáis discutiendo porque libre vale 40 Eu más o menos. Pero os habéis preguntado si hay gente que interesada en hacerse de Yoigo en estas condiciones, yo no les veo por ninguna parte. Ni con Ace, ni con SII, ni con ninguno. Pero bueno es interesante saber donde cuesta más barato el Ace, aunque nadie lo vaya a hacer.
Para JaaC: pues tu mismo te respondes, con yoigo te ahorras más de 40€ y además tienes la facilidad de pagarlo a plazos.
Para C de casa: y a que precio se puede compar libre el Arc S?? Y a que precio lo vende movistar??
Soy un usuario de Yoigo, y leo que muchos de los que escriben aqui son tiendas. Verdaderamente y sin animo de ofender a nadie, veo que hay muchos temas en los que Yoigo, no lo hace bien. El tema renuevo, la verdad, es que es una verguenza. Tarifas, pues, asi asi. Y el tema de todo lo que piden para ser cliente, pues mas de lo mismo. Ejemplo: Como pueden pedir de un terminal en renuevo(Ace) 10 euros durante 18 meses, Total: 180 euros, y con una tarifa del 20.Cuando el terminal en libre en THP vale 215 euros. Y encima te lo dan bloqueado para su compañia y con anuncios y permanencia. INCOMPRENSIBLE
hola a todos yo al señor Johan Andsjö le diria que mire esta dirección http://www.milanuncios.com/negocios/tienda-yoigo.htm y derrepente se hace una reflexión de como una persona que monta una tienda con toda su ilución .tiene que venderla al poco tiempo por que el rendimiento es bajo. le pediría al señor Johan que se ponga en su piel de muchas de estas personas padres o madres de familias que se han hipotecado por una ilución y que por culpa de otras personas que mueven los hilos tengan que cerrar.. yo en la piel de Johan me sería muy dificil consiliar el sueño.
Yo tambien soy distribuidor, comprendo el cabreo general que existe… Por mi parte solo queda tener, las menores perdidas este mes y esperar la llegada de Junio con la portabilidad en 24 horas, el fin de subvencion por parte de Orange, y una bajada de tarifas. Por soñar que no quede…
Qué precios más caros que libres? Sólo uno a boleo. El xperia arc s, que es más caro incluso que en movistar libre y sin permanencia. Y por no ir uno a uno
Hola, también soy distribuidor y sigo de cerca los foros y comentarios de compañeros y la gente está que trina. Yoigo y los masters pasan olímpicamente de las tiendas y no se dan cuenta que si no las cuidan están cavando su propia tumba. Que no se crean en Yoigo que estas protestas obedecen a una mera “pataleta” puntual de los distribuidores, hay una amenaza real de cierre de tiendas si la situación continua así, yo llevo 1 portabilidad y viene arrastrada del mes anterior, las tiendas así no aguantaremos más de un mes.Se me han ido todos los clientes al ver la oferta. Tomen buena nota los señores responsables de Yoigo. Cuanto cuesta levantar un negocio y qué poco arruinarlo ¡¡¡¡
queria decir ahora que no podemos defendernos porque no se regalan moviles lo estoy haciendo porque mi trabajo tiene un precio,en este mundo nadie trabaja gratis
para ciao,yo en mi tienda nunca he cobrado por tramitar una portabilidad aunque lo deberia de haber hecho ya que muchos clientes lo usan para coger la contraoferta,pero ahora que nos podemos defender si lo estoy solicitando,porque mi trabajo vale dinero o es que tu trabajas gratis
Porque el Galaxy SII está a 369€, y no se donde se puede comprar libre a ese precio y además con la facilidad de pagar 99€ en el momento de la compra y 15€ al mes durante 18 meses, sin intereses ni nada y sin financieras por el medio que si das de baja el contrato te clavan un 20% de interés (movistar).
Y donde puedes comprar un Motorola Razr por 339€ o 69€+15€x18 meses?
Y así casi todos los modelos del catálogo.
La oferta es muy superior a el precio de compra del móvil libre, y el que no quiera permanencia que lo compre libre y de el alta sin permanencia.
Para José, perdona, pero que precios tenemos en el catálogo más caros que libres??
Ciao; Hay una cosa en la que, sin embargo, tienes razón; El Renuevo muchas veces es incomprensible. Cierto.
Ofende quien puede, no quien quiere. De todas formas, entiendo el resentimiento de quien se va a arruinar por la mala política de Yoigo. Uno no debe casarse con nadie, se trata de negocios.
Y dejando de lado disertaciones filosóficas, vamos resumiendo:
Solicitar portabilidad SIEMPRE por teléfono, NUNCA en tienda. Así no pagamos comisiones los clientes.
Comprar terminales libres y buscar la mejor tarifa. Así no hay permanencias.
Esto lo dice alguien que nunca hizo amagos, porque no le hizo falta, ya que Yoigo tenía una oferta inmejorable para irse de Movistar. Todas las compañías son un timo, es cierto, vease si no la presión que ejercen para no distribuir móviles con dual Sim, no interesa la libre competencia, claro.
Mucha suerte e inteligencia en sus negocios.
Un saludo.
Desde hace años soy distribuidor de Yoigo. Los comienzos fueron muy especiales, porque nos creíamos el producto al 100% y defendíamos la marca como propia. En un momento determinado se les empezó a ir la pinza con las aperturas de tiendas, ya que si no tenían presupuesto para mantener la rentabilidad de su red, no debían haber seguido con las aperturas, quedándose con una red aceptable de 500 o 600 y no repartir un pastel que iba a ser más escaso, jugando con las inversiones ajenas. Luego empezaron a modificar tarifas, retrasar fechas de portabilidad, dar bandazos con los precios de mes a mes… eso, todo, fué soportable. Lo que ha ocurrido y está ocurriendo este mes ha sido un GRAN error se mire por donde se mire… se podía haber ido de forma más paulatina, y sobre todo, de dar este paso, debía haber sido acompañado, como bien decimos much@s, de una mejora sustancial de tarifas como la que prepara Vodafone para junio. No comparto, aunque entiendo, los insultos personales dirigidos al staff de Yoigo, debidos sin duda a la extrema preocupación y cabreo de estos días. Al menos sigo confiando en que algo del espíritu inicial de Yoigo que conocimos quede en sus oficinas y en junio nos faciliten herramientas para salvar lo que podamos del naufragio de mayo. En caso contrario, yo al menos, dejaré el negocio perdiendo dinero y con una gran tristeza por el giro incomprensible de un operador que era serio, fresco y, sobre todo, honesto con sus clientes y su red de distribución, lo que marcaba claramente la diferencia.
Desde luego que los precios sean mas o menos caros, me parece una putada para las tiendas y para los usuarios.
Pero desde luego pagar el móvil al contado en el momento, que sea mas caro que libre, y que te lo den atado y con permanencia me parece que es para matarlo a pellizcos.
Debería ser denunciable
Ciao; Se puede insultar sin usar epítetos, dicho en plan cultureta… que es lo que haces tú. Por otra parte, me reafirmo en lo que te he dicho y alguien más te ha contestado. Si te has sentido ofendid@, me encanta, porque es lo que esperaba. Lo triste es que los que siempre hemos defendido los pasos de Yoigo, aunque no los compartiéramos, estemos ahora mismo echando pestes y víboras por la boca y el teclado y poniendo a parir al operador que hasta ahora nos ha proporcionado los medios de vida. No dá buena imagen… cierto, pero no hemos sido nosotros quienes hemos disparado esta situación.
Para Ciao.
Tu trabajas gratis???? Supongo que no, tienes que entender que las tiendas tampoco, porque he de pedir un teléfono y pagarlo como buen samaritano, para que tu puedeas apretarle las tuercas a tu compañia y que te regale un fantastico teléfono nuevo???? Cuando tu vuelves a buscar la linea que has portado a yoigo, esos 20 euros o 30 o 50 te los devuelven, eso quiere decir que ya no te cobran por hacer la portabilidad, ya que no nos quedamos esa fianza, hay que aprender a diferenciar las cosas. Si no estas de acuerdo con la fianza, pues ves a otro distribuidor o a otra compañia donde no hagan cosas segun tú ilegales, nadie te obliga a dejar esos 20,30 o 50 euros. En cuanto a porque el renuevo es el mismo, porque no llamas al 622, ellos tienes muchisima mas información que nosotros, las tiendas no hacen el renuevo a día de hoy.
Un saludo.
Si, lo que quiera, pero el caso es que ya no subvencionan móviles y las tarifas no han bajado, todo lo demás humo.
Ciao que sabes tu si son dependientes los que escriben?? Hablas con una propiedad un tanto ridícula.
Y cobrar por hacer una portabilidad es legal, básicamente porque yo cobro por gestión en mi pdv lo que me sale de las narices. Y al que no le guste que se vaya a otra. Y denuncia, denuncia todo lo que queiras, te doy 100€ por cada denuncia que ganes.
Por que la pides por teléfon?? pídela en tienda hombre y denuncia, si tan seguro que estás de que es ilegal!!
Y para ciao: cobrar gastos de gestión por tramitación de portabilidad es totalmente legal.
ciao,chabal dependientes de tienda,yo aqui he hecho una inversion y he metido mi dinero o es que me has dao tu o el sueco el dinero para montarla,dependiente sera el que un distribuidor haya contratado,la mayoria somos empresa o autonomos,que bonito es hablar cuando no se tiene ni puta idea chabal
Para rulas, se escribe MOVISTAR no moviestar. Y simyo tiene cobertura ORANGE.
yo tambien soy distribuidor y conmigo podeis contar para lo que sea,si hay que cerrar pues se cierra total para lo que se esta vendiendo,prefiero tener cerrado y no gasto luz,ademas segun el contrato que se firma con cada master,te exigen 180 lineas al año,si tu ya las has completado porque no voy ha cerrar si me sale de los cataplines,poner dias que hagamos un paron vamos a unirnos para que se den cuenta de que sin nosotros no son nadie,que aqui nosotros tambien somos inversores o como dije ayer es que vino el piltrafa este del sueco a darnos el dinero para montar la tienda o que,vamos a echarle un par a esto y vamos a solucionar esto que el problema es nuestro que tenemos el dinero metido en las tiendas y si cerramos por completo quien nos va a dar el dinero que invertimos vamos…….
Para ProfundoSufrimiento:
– Cobrar por portabilidades es ilegal. Por eso cada vez más gente la solicitamos por teléfono, no en tiendas. Cuando te pidan dinero por tramitar la portabilidad, hay que denunciar. Siempre.
– Tengo tres líneas contratadas con Yoigo. A fecha de hoy ya no están sujetas a permanencia. El consumo de cada una es muy diferente. ¿Por qué el renuevo es exactamente igual?
Espero que puedas responder sin insultar, que yo no lo he hecho.
Saludos,
Eso sí; como me vaya a la ruina, en verano quedo con unas decenas más de ex tiendas Yoigo y le montamos un pollo al Johann en la puerta de Yoigo con prensa incluída que no sale de allí de la cara de vergüenza que se le queda. Demandas judiciales colectivas e individuales aparte, que la justicia es lenta.
Ciao; Tu mail delata tu calidad humana, cultural y moral… Lógico que las tiendas pidan una fianza de tramitación, ya que en caso contrario los listill@s como tú nos harían trabajar únicamente para conseguir una contraoferta del operador actual, que es lo único que buscáis. Una de las pocas cosas buenas de la actual situación es que según hacia donde hagáis el amago, ya no os regalan el oro y el moro, y que el mes que viene, se os acaba el chollo. Eso no es engaño. Es defender el esfuerzo e inversión propio y punto. Lo de esperar para terminar la permanencia es lógico; Si tienes que pagar la penalización por renuevo/baja anticipada, el renuevo se te encarece. Respecto a tu primera chuminada; Yo sufro; Por mi futuro, ya que soy el dueño de mi Pequeña empresa y he aportado mi casa al banco como garantía para la inversión realizada hace menos de dos años (para crear riqueza para mí, para mis empleados y con los muchos impuestos que pago y por desgracia también iraán a pagar los servicios que impresentables como tú disfrutan); Y por la empleada de 25 años que tengo en nómina por 7 horas al día y que si esto sigue así se vé en la calle por obligación el mes que viene… Te mandaría a tomar por cierto sitio, pero me censuran. Ahora bien; Seguro que te veo por la tele quemando contenedores y pidiendo un mundo más justo el próximo 15M. Hala y que te den.
para perri , tuenti movil y symio tienen cobertura de moviestar
Algunos apuntes para los que tenéis tienda de Yoigo:
Os quejáis de cómo os trata la compañía a vosotros, que si os vais a hundir, que qué malo es Johan que no os hace ricos… tened en cuenta que trabajáis como dependientes de tienda. Nada más. ¿Desde cuándo se va a preocupar el dueño de una empresa de lo que les pase a sus trabajadores?
Y ahora que casi todos estos dependientes en futura situación de desempleo se quejan… digo yo… ¿Os importaba el cliente? Porque, por lo menos en los casos que yo conozco, no ha sido así, por no decir que ha habido engaños. Un par de ejemplos:
“Tienes que darme 30 euros para hacerte la portabilidad, claro que es legal! Y no te quejes que en otras compañías te piden 50!”
“Mejor espera a terminar la permanencia para hacer el renuevo, tendrás móviles más baratos”.
No podéis pedir lo que no dáis.
En el 622 lo que te dicen es que no hay que sumarle el iva. Pagarás cada mes la cuota que tenga asignada el equipo que compres.
iva* perdonar fallo tecnico.
Yoiguero, el pago aplazos tiene ya incluido el iba como bien ha dicho pinchito, y si lo he visto en una factura.
Yoiguero, los pago a plazos son iva incluido. Pueden ser de 3€, 5€, 10€ o 15€ al mes, precio final.
Pues en el 622 dicen lo contrario, tambien en las permanencias en un distribuidor me dijeron que no llevaba iva, y después bien lo tuve que pagar, habeis visto con vuestros ojos facturas donde se vea que estas cuotas no llevan iva??? Que yo no se si sera o no, solo os digo lo que me han dicho dos agentes distintos en el 622
Pistoletes, si estais montando algo sobre unirnos los dristribuidores y cerrar varios dias, por favor podrias falicitar un correo electronico o algun foro el cual los distribuidores podamos hablar entre nosotros y asi poder hacer algo.
gracias
@Saw Gracias!
creo que teneis razón, yo también soy distribuidor y esto es una ruina. Yo recibi un email de otro distribuidor que está intentando crear una asociación de distribuidores Yoigo ( de cualquier master), deberiamos unirnos y asociarnos, para poder defender nuestros negocios. En cuanto a lo de cerrar 2 o 3 dias, decid dias y por mi parte hecho ( total no se venda ni una escoba)
Pos cierto, en el 622 me han dicho que en el pago a plazos, la cuota de 3,5 o 10 euros, lleva iva, he leido por aqui que no, asi que he vuelto a llamar y otro operador me ha dicho exactamente lo mismo, que si lleva iva, lo veo logico xq si sumas, sale mas barato el mvl financiando que pagando al contado, si sumamos el iva a las cuotas esa diferencia se compensa, averiguadlo bien no sea que lrs digais a los clientes algo que no es
“10. ¿Cree que el modelo de financiación afectará al canal de distribución físico de
Yoigo?
Para nosotros las tiendas físicas son UNO DE LOS CANALES DE VENTA MÁS IMPORTANTE.
Nuestro objetivo es seguir creciendo y contamos con ellas para ello.”
Esta es buena!! No es uno de los más importantes, es el mayor y con mucha diferencia… pero si la gente sólo usa la web para hacer amagos desde Vodafone, Movistar y Orange…
@perri: Pues son Tuenti y creo que Digimovil, pero esta última tiene q ser con numero nuevo.
Que impotencia sentimos los pequeños distribuidores.El sueco se cree el más listo de la clase.Orange sigue con subvenciones y nosotros con la cuota de mercado que tenemos,las quitamos antes de nuestro mas cercano rival.No lo hacen ellos con más del doble de cuota de mercado y en cambio nosotros si.Y los distribuidores enterandonos antes por fuera de yoigo que por ellos mismos.Ejemplo de cliente cabreado (bueno,cliente no,ya que no se vino con razon):dia 30 de abril no pasa scoring,dia 2 de mayo si pasa.Motivo?que venga el sueco y se lo explique.Cuando no podamos pagar el alquiler,que venga el sueco y se lo explique al casero.Luego tienen la poca verguenza de penalizar porque un prepago este realizado con dni del pais del cliente en vez de pasaporte (estamos en la u.e. y no hace falta ir con el pasaporte en la boca).Huy y que el recibo no sea de más de tres meses,si pasa un día, ya no vale.Auditoria de documentacion.Venga ya¡¡¡¡.La forma de vender hace un mes ya no vale,que pasa,que no ganaban dinero asi?Que pena que no venga una gran empresa europea y compre yoigo y manden a la calle al sueco.
O eso, o ahora son ellos quienes tienen una vida tristísima, que no tienen otro objetivo en la vida que decir sandeces y atacar a Yoigo, y trabajan como agitadores de la competencia.
PARA LUCHAR DEBERIAMOS SABER CUANTOS ESTAN DISPUESTOS A UNIRSE,
He escuchado algun rumor de que por el tipo de contrato que se firma tienen miedo a cerrar por si le quitan los codigos,por eso no hay problema porque en primer lugar unos puede tomarse unos dias de cierre ya sea por vacaciones o por motivos personales,por eso hay manera de hacerlo ya que eso no lo prohibe el operador lo unico que seriamos todos a la vez durante unos 2 o 3 dias,pero tenemos que unirnos todos.hay que ser valiente y pensar que somos nosotros los que afrontamos la bajada de ventas.
tambien deberiamos de luchar porque se deje de vender yoigo en the phone house ya que ya estamos hartos de la multimarca y nosotros somos los que nos comemos todos los problemas de quejas y reclamaciones.
PORQUE EL OPERADOR TIENE QUE MIRAR QUE LA TIENDA SEA RENTABLE Y NO SE EMPIEZEN A CERRAR TIENDAS,YA SEAN SUBIENDO COMISIONES DE PREPAGOS,SACANDO NUEVAS TARIFAS EN PREPAGO SIN CONCUMO MINIMO,SUBIENDO LA COMISION DEL RENUEVO,DE LAS MIGRACIONES Y
PENSAR QUE HAN SALIDO ADELANTE GRACIAS A NOSOTROS.
ESPERO QUE LA GENTE CONTESTE A ESTA LLAMADA
Anteponiendo que sinceramente lo siento muchísimo por la distribución, pero mucho de verdad, he de reconocer que estoy divertidisimo con la indignación de algunos, que se han pasado meses aplaudiendo otras decisiones que tb iban en contra del cliente, esto se veia venir, y muchos os habeis dedicado a hacer de palmeros, a poner a parir al que tenia la osadia de criticar… Pos ya veis, al final los usuarios qur segun algunos escrian un top 10 de sandeces, al final tenian razón
Yo lo único que he sacado en claro es que tenemos que tragar el Pago a Plazos. O eso no lo ha dicho y lo he soñado??
Por cierto, hay alguna OMV con cobertura Movistar?
elperrodelhortelano, es muy denunciable.
Una última cosa, Johan. No se en qué escuela de negocios has estudiado, pero en la mía me enseñaron que la empresa debe adaptarse al mercado, y no al revés.
Pretendéis que los clientes se adapten a vosotros, y eso es totalmente imposible. Esto no es un país nórdico. No tiene ni un sólo parecido. Por favor, no nos compares porque es totalmente absurdo.
Es como si monto una escuela de toreo en Estocolmo y pretendo que la gente venga a dar clase.
Me encantaría ver a Johan este mes, detrás de un mostrador, intentando vender una portabilidad a alguien. Johan, de verdad te invito a que lo hagas, yo pongo la tienda y tu intenta a ver qué consigues. No puedes vender tarifas porque cualquier OMV las supera con creces. No puedes vender catálogo de móviles porque es bastante escaso. No puedes vender precios de teléfonos porque los tenéis más caros que en cualquier otro sitio. Qué argumento tienes?
De verdad piensas que las tiendas vamos a seguir abiertas con la miseria que cobramos de comisión, y a 20€ por hacer un renuevo? (cuando se hacen, porque con esas condiciones…).
Yo ya sé de alguna tienda que ha tomado, como primera decisión, (porque me lo han contado y propuesto), no hacer NADA que no le dé comisión (Cambios de titular, activaciones de tarifas de datos, etc), limitar las horas de apertura durante mayo a lo imprescindible, devolver TODO el stock sobrante, apagar el rótulo y los luminosos interiores… no activar líneas de datos sin permanencia, no vender los teléfonos prepagos sin recarga de 10€ en el momento de la compra… derivar para casi todo al 622 a los clientes… vamos, asegurar un mínimo de resistencia para al menos mayo. El problema es que esto vá a durar más de un mes y nos van a arruinar. Y si no, leed entre líneas la entrevista. Yoigo vá a volver al “mega low cost” de inversión pero siendo unos de los más caros del mercado actual. Inútiles. Ladrones. Ahora bien, no sé a nivel de tiendas, porque los contratos son leoninos, pero me imagino que los Masters ya estarán consultando a sus asesorías legales, porque este movimiento de este mes, si continúa, es perfectamente denunciable por su distribución.
la verdad es que todos los distribuidores,ya que hemos invertido nuestro dinero tendriamos que hacer un paro general,razon llevas que da igual del master que seamos ya que el que nos ha jodido pero bien ha sido yoigo,pongamos de nuestra parte y unamos nuestras fuerzas todas las tiendas,hagamos una huelga si nos da igual tener cerrado que abierto,por lo menos si tenemos cerrado no gastamos luz y otros gastos varios,tenemos que hacernos valer y demostrarle a yoigo que nosotros somos muy necesarios para ellos,que gracias a nosotros a crecido o es que se creen que han sido ellos los que se han ganado a los clientes,ahora es cuando hay que tomar decisiones,estamos jodidos y hay que hacer que se nos oiga,y tambien luchar como dice nuestro compañero que desaparezca de phone house yoigo,nos han vendido,
Creo que el “consejero” de Yoigo tiene mala leche, y no sabe aconsejar, porque van a perder clientes por un tubo. Y encima, se lo estan avisando, que no le cojan de sorpresa.
YOIGO DEBERÍA AYUDAR MÁS A LAS TIENDAS, CREAR UN SERVICIO INTERNO PARA LOS TRABAJADORES QUE ESTÁN INVIRTIENDO MUCHO DINERO EN YOIGO, Y YOIGO NO AGRADECE NADA.
QUE ES ESO DE QUE CUENTA CON LAS TIENDAS PARA CRECER?
SI CUANDO LLAMAMOS AL MISMO CANAL ME DICEN QUE LLAME COMO CLIENTE PORQUE NO ME PUEDEN AYUDAR.
¿Y DICEN QUE SON TRANSPARENTES? JA.
Hola buenas,
he leido atentamente esta entrevista y estoy en desacuerdo, es mentira, Yoigo no ayuda a las tiendas en nada.
De esta forma solo cerraran tiendas Yoigo porque no podrán pagar alquiler y todo lo que Yoigo les pide.
Una tienda no puede esperar un año y medio para que la gente venga, porque mientras tanto ¿De qué viven?
Deberían de mirar más por sus trabajadores y no por ganar tanto dinero.
Si Orange regala móviles todo el mundo irá a Orange y Yoigo no podrá hacer nada.
Además ahora hay muchas marcas con tarifas más baratas y no se cambian porque no regalan móviles. No sé que quiere hacer Yoigo, pero desde luego que va a ir mal.
Por mucho pago a plazos que ponga. No creo que tenga éxito.
Además la gente comprará el teléfono libre porque aunque pague todo el teléfono al momento tendrá permanencias, de la otra forma, comprándolo libre le sale más barato y encima sin permanencia y sin problemas.
Porqué además Yoigo pide muchas cosas para que vengan los clientes, el recibo, y tiene que ser domiciliado del banco y eso no todo el mundo lo tiene.
Mucha gente se deja de hacer un alta por lo mismo.
A pesar de todas las cosas que se han comentado por la entrevista realizada, el único que ha hecho el ridículo,según mi opinión, ha sido el entrevistado.
Si este señor tuviera un buen asesor de imagen, ya que vergüenza no tiene, hubiese hecho una entrevista con una pregunta y una respuesta.
P.¿ Quiere decir algo?
R. Pido perdón a toda la distribución por el gran error cometido a la hora de plantear la Oferta Táctica del mes de mayo.
El daño está hecho, la desconfianza y el cabreo no se van a quitar así como así, pero lo que más me j*d* no es que no nos creamos la oferta, no voy a perdonar la vergüenza que paso a la hora de explicar lo que viene en la revista a los casi-clientes.
Pero a quién se le ha ocurrido eso de poner en la revista “NOS ENCANTA PONER CEROS”, claro que ponen ceros: al número de portabilidades hechas, a la rentabilidad de las tiendas, a la credibilidad del operador…
Si van a bajar las tarifas porque no lo han hecho simultaneamente con el cese de las suvbenciones, tienen mas cuento que Callejas, que pasa que esperan a ver si cuela, a ver si los usuarios somos tontos y seguimos comprando a mansalva productos Yoigo, eso es tomar por poco inteligentes a la clientela
Desde luego tener a toda una cadena de distribución indignada ha sido un paso bastante torpe.
Yoigo se está cavando su propia tumba. Verdad verdadera.
Dejan de subvencionar móviles y mantienen las tarifas caras, mentiras (de Yoigo a Yoigo gratis ¡para siempre!), más mentiras (haciendo creer que VozIP es un servicio distinto a internet)…
En fin, me quedan 6 meses de permanencia, y deseando que acabe para irme de Yoigo.
Y digo yo, señor Johan, de qué vamos a vivir ahora las tiendas? Cuándo van a tener a bien dirigirse a nosotros? Porque de momento están totalmente escondidos
Tras armarme de paciencia por un día medio tal, en ventas, y posiblemente por la expectación que me había generado el saber que el niño de Estocolmo se dignaba a dar la cara, he leído con atención la jilientrevista, pensando que podía darnos algún norte, muy de agradecer habida cuenta de la tormenta en la que nos encontramos. Pero, ..craso error el mío. Así la he visto yo:
P1.- ¿Nos puede explicar la OT de Mayo?.
R: “..hay una parte importante del precio del terminal que Yoigo subvenciona”.
ENQ: Htc Explorer 169€ pago único. Precio libre: 109 +iva. Subvenciona una M…..
Conclusión: MENTIRA.
P2.- ¿Hay vuelta atrás a la subvención de móviles?.
R: “..Gracias a este nuevo modelo, las tarifas podrán seguir bajando.”
ENQ: Pago plazos desde Octubre 2011. No solo NO han bajado tarifas sino que han desaparecido las del 0 y las del 4.
Conclusión: MENTIRA.
P3.- ¿Cree que Orange, pasará al modelo de financiación de móviles?.
R: “..el cliente sabrá exactamente lo que paga, el cliente sólo firmará un contrato con el operador,..”
Conclusión: Pregunta lo que quieras y yo respondo lo que me dé la gana.
P5.- ¿Por qué hay permanencia en móviles con pago único?, sale más barato comprar el móvil libre que comprarlo a Yoigo “subvencionado”.
R: “..Yoigo decide, por motivos que varían mes a mes, la cantidad que puede subsidiar de los terminales..”
ENQ: ¿Pero no quedamos que era casi el 100%?
Conclusión: MENTIRA
P6.-. ¿No iba a beneficiar al cliente el fin de las subvenciones con una bajada en precio de las llamadas?
R: “..Es importante aclarar que nuestras tarifas no son más caras..”
ENQ: Ya no solo las OMV disponen de mejores tarifas que nosotros. ¿Tendrá acceso a internet este hombre en su despacho?.
Conclusión: MENTIRA
P7.-¿No cree que una tarifa con precio por minuto bajo se ajusta más al modelo de financiación de móviles?
R: “..Como hemos dicho en la pregunta anterior, lo que este nuevo modelo va a traer es un nuevo sistema de tarifas, con precios cada vez más bajos”.
ENQ: Como he dicho anteriormente: Pago plazos desde Octubre 2011. No solo NO han bajado tarifas sino que han desaparecido las del 0 y las del 4.
Conclusión: MENTIRA
P8.- ¿Prevé un descenso en número de altas?
R:“..Si notamos una disminución, desde luego que tomaremos medidas.”
ENQ: Joder pues sin entrar en altas negativas, pero la captación neta lleva ya algún tiempo disminuyendo.Las medidas se la estará tomando ud. a su cartera.
Conclusión: MENTIRA
P9.- ¿Por qué no es posible financiar la compra de un móvil con alta de un número
nuevo en contrato?
R:“..Cuando el futuro cliente hace esta petición, se hace un estudio de riesgo y se evalúa la posibilidad de ser o no nuevo cliente en esas condiciones”.
ENQ: El cliente NO puede hacer la petición, puesto que la OT no lo permite.
Conclusión: MENTIRA
P10.- ¿Cree que el modelo de financiación afectará al canal de distribución físico de Yoigo?
R: “..Para nosotros las tiendas físicas son uno de los canales de venta más importante”.
ENQ: Ni lo comento, porque cada vez que lo leo entro en modo cabreo.
Conclusión: MENTIRA
P11.- ¿No cree que es la hora de mejorar el plan Renuevo de Yoigo?
R: “..Trabajamos para que las ofertas sean igual para los nuevos clientes como para los clientes que deseen renovar su móvil”.
ENQ: Definitivamente no tiene internet en su despacho, pero si TV. Ha visto el anuncio de Orange.
Conclusión: MENTIRA
No quiero seguir, porque esto se hace insoportable. Solo una reflexión al hilo de una célebre frase de Paul Joshep Goebbels.
“Una mentira repetida adecuadamente mil veces se convierte en una verdad”.
Por narices quieren que nos creamos la sarta de tonterías que nos largan, pero no se dan cuenta que no es a nosostros a quien deben convencer, es al CLIENTE.
Hablan y actúan de cara a nosotros y de espaldas al cliente.
En fin, ya estoy cabreao, ..con lo bien que iba hoy.
Por cierto Goebbels era ministro alemán de propaganda del.. bueno es igual.
Indignante.
1. El mismo terminal me cuesta esta semana el triple que la semana pasada. Es decir, que es MENTIRA que las ofertas de renuevo dependen del tiempo en Yoigo y del consumo.
2. Algunos terminales salen más baratos comprándolos libres (sin permanencia).
3. Pregunta que falta en la entrevista: ¿Qué sentido tiene la permanencia, es decir, qué sentido tiene obligar al cliente a estar 18 o 24 meses en la compañía si los móviles ya se pagan al inicio de contrato?
Solución: comprar un terminal libre y la SIM de la compañía que mejores tarifas ofrezca. Adios a permanencias, adios a obligaciones. Adios a Yoigo.
Jajajaja Johan es colega del capitan del barco que se undio,iban los dos en la barca,como se escaquea.
Así resumiría la entrevista.
-Entrevistador: ¿Johan, crees que la nuieva política de venta terminará por enterrar a las tiendas físicas?
-Johan: En Canarias está el Teide.
joe… y pensar que podrían estar hinchándose a vender estos meses… es incomprensible
Esta entrevista es la muestra más evidente de que este hombre no puede seguir ni un minuto más como presidente.Pretende cambiar la cultura,la idiosincrasia de un país, para que seamos como los países nórdicos.Pues ya que te pones,cambia también la renta per capita, el nivel de paro, la calidad de los servicios públicos, que sí Johan,que tú puedes con eso y con menos, y de seguro con nada.Si tanto añoras todo eso, no pierdas más el tiempo en este país de bárbaros.Los Accionistas de Yoigo deberían leer esta entrevista y tomar decisiones.
Vale y mi pregunta es??? los de tarjeta que?? somos los margis con moviles de vivalapiedra porque soy consciente de que NUNCA llegaré a ser de contrato ( ha hablado persona en paro)
Vale con esto no quiero decir que nos regalen los moviles, sino que podrían hacer lo del pago a plazos con los de tarjeta para comprar móviles(por eso de tener algo de una gama algo mejor y tal…
Pero como se puede contestar a tantas preguntas diciendo siempre lo mismo? Este tío se está riendo en la cara del que lo entrevista, en la cara de sus distribuidores y en la cara de todos los clientes actuales y los potenciales.
– Tarifas cada vez más baratas dice; pero si en estos últimos meses ha metido 2 tarifas “planas” que son más caras que las de la competencia.
– “Subvencionamos una parte importante del teléfono”, ¿wtf? Pero si vale más caro con ellos que libre, contando la tarifa aparte, y encima te mete permanencia de hasta 24 meses, pero que fumas!!!
Sigue así Johan, que te vas a hinchar.
HE ESTADO LEYENDO EN EL FORO Y ME PARECE BIEN LO DE CERRAR TODOS LOS PUNTOS DE VENTA DURANTE 2 O 3 DIAS. TOTAL TAMPOCO PERDEMOS GRAN COSA PERO NOS PUEDE SERVIR PARA QUE SE DEN CUENTA DE LO IMPORTANTES QUE SOMOS LAS TIENDAS PORQUE CON LAS TIENDAS CERRADAS TAMBIEN CONSEGUIMOS QUE SE SATURE EL 622 LO CUAL EMPEZARAN A DAR UNA MUY MALA ATENCION AL USUARIO,MALA IMAGEN DE YOIGO ETC.. Y ESTO A ELLOS NO LOS CONVIENE,INCLUSO TAMPOCO LES CONVIENE QUE SE CIERREN MUCHAS TIENDAS PORQUE ESO TAMBIEN ES MALA IMAGEN,PERO INTENTEMOS LUCHAS POR LO NUESTRO, UNAMONOS EN ESTA OCASION DA IGUAL DEL DISTRIBUIDOR QUE SEAMOS TODOS SOMOS PERSONAS Y NOS MERECEMOS PODER LUCHAS POR LO NUESTRO.
LA UNION HACE LA FUERZA TANTO EN EL PRESENTE COMO EN EL FUTURO PORQUE SI CONSEGUIMOS SALVARNOS A PARTIR DE HAY EL OPERADOR VERA QUE LA GENTE ESTA UNIDA Y NOS TENDRA MAS EN CUENTA PARA LA PROXIMA VEZ INCLUSO LUCHEMOS POR QUE SE DEJE DE VENDER YOIGO EN LOS THE PHONE HOUSE PORQUE ESO ES CRUEL.
NECESITO QUE DIGAIS POR EL FORO LA GENTE QUE ESTA DE ACUERDO CON LA INICIATIVA
A PARTIR DE HAY SABER CUANTA GENTE HAY EN ESTE FORO CAPAZ EMPEZAREMOS A UNIRNOS BUSCAREMOS MIL FORMAS PERO HAGAMOSLO.
POR FAVOR ESPERO VUESTRO APOYOO
Adiós Yoigo!
Esto es una putada.tengo 2 tiendas y no hemos hecho nada solo renuevos y prepagos que luego nos penalizaran.seria insostenible aguantar 1 año asi.me temo que intentare traspasar las 2
tiendas.aposte por yoigo invirtiendo dinero,ilusion y mucho tiempo para que fuera bien y ahora que iba bien zass por toda la boca.esta claro que he patinado,tengo 26 años sere fuerte e intentare luchar 3meses mas sino traspaso o cierro.me da pena que haya pasado esto.yo pienso tambien que las operadoras no son tontas digo yo que haran algo al respecto.un saludo a todos que los estamos pasando mal
Pues no empeñaros en que las cosas vuelvan a ser como antes porque está claro que no serán. Cruzemos los dedos porque haga algo con las tarifas y así tener algún argumento válido.
ademas lo que mas me gusta de todo esto,es porque no preguntan a las tiendas antes de tomar este tipo de decisiones,ya que los que somos distribuidores tuvimos que invertir un dinero,yoigo no vino y me monto la tienda con su dinero,o sea que yo tambien tendre algo que ver ya que mi dinero esta aqui invertido no,ahora quien nos va a recuperar de las perdidas,esto es indignante,ahora nos tenemos que aguantar y si no podemos seguir abiertos pues cerramos y ellos tan panchos,como a ellos no les falta,pues nada…..lo que quiero decir que esto tiene arreglo y las cosas estaban bien como estaban,siempre se ha dicho que somos diferentes y resulta que ahora me estan demostrando que todas las operadoras sean igual se llamen como se llamen…..
buenas yo tengo una tienda yoigo,y la verdad que esto es una putada,llevais razon ya me gustaria verlos a ellos detras del mostrador para defender ahora una portabilidad,si antes era complicado vender ahora lo es mas,lo que van a lograr es que los establecimientos tendamos a cerrar ya que si no hay beneficio no estaremos aqui para trabajar gratis,o que nos pongan un sueldo ellos,lo peor de todo es que lo hicieron sin avisar,nadie sabia nada y para colmo no nos dan argumentacion nuestros master,o sea que la tendencia es que van a desaparecer todas las tiendas,habra mas despidos y ya solo se contrataran por internet o por telefono que creo que es lo que buscan,porque digo yo que nadie trabaja gratis verdad…..espero que se den cuenta que en este mes las ventas bajaran un 80 por cien,esto es todo lo que tengo que decir,gran decision la tomada si.
Bueno, realmente si las tiendas empiezan a cerrar eso va a recalar rápido en la satisfacción del cliente en general, por que… ¿cuantos clientes atendéis al día que solo vienen a hacer trámites que no os dejan ni un duro? ¿consultas técnicas? ¿Configuración de aparatos? ¿Cambios de titularidad? ¿duplicados de sim? y un largo etcétera que realiza la distribución y que no tiene precio.
BLA BLA BLABLA BLA BLA,QUE SIIIIIIIIIIIII…….QUE TIENEN SALIDA PARA TODO,PERO COMO RAUL DICE ,NO HAY NI UN DURO Y LA ABARICIA ROMPE EL SACO,LO QUE TENGO CLARO ES QUE CUANDO CUMPLA MIS CONTRATOS, QUE TENGO TRES DE PERMANENCIA CON YOIGO,SINO ME OFRECEN LO QUE QUIERO ,ME IRÉ A OTRA Q ME CONVENGA Y ME DE LO QUE BUSCO,LAS COMPAÑIAS NUNCA PIERDEN .
CADA UNO BUSCA LO MEJOR PARA SU BOLSILLO.
YO ESTABA CONTENTA CON YOIGO,AHORA YA VEREMOS….
POR ULTIMO,LA ENTREVISTA O YO SOY UN POCO CORTITA ,O NO ACLARA REALMENTE MUCHO(NO ENTIENDO MUY BIEN)
Llevo con Yoigo desde que entró en España y la verdad que, en tema de tarifas, va de mal en peor. Cada vez pago más en las facturas y hablo menos. Llevo tiempo reclamando número VIP como hace el resto de compañías pero mi petición queda en saco roto. Creo que ya va siendo hora de decir adios.
Saludos
“Las tiendas son UNO de los canales…” sin palabras; Macho, pues seguro que el crecimiento de Yoigo los últimos tres años y el servicio que se presta día a día al cliente se lo debes a TPH, o a Internet… no te j…
“Uno o dos años para acostumbrar al cliente”… jod_r, tío, pues querrás que las tiendas te lo adelantemos en un mes… a costa de nuestra ruina.
Acabo de entender definitivamente la expresión “hacerse el sueco”, pero más bien lo que hace es tomarnos a los distribuidores por jil_p_llas que le importan un c_j_n.
Evasivas y cualquier cosa con tal de reconocer que en unos días se ha cargado casi definitivamente un modelo de negocio que funcionaba y que, efectivamente, iba acostumbrando poco a poco al consumidor al pago a plazos, pero se pasaron de iluminados. De sabios es rectificar cuando aún se está a tiempo.
La gente no tiene ni un duro ya,la unica opcion es telefono de mierda y omv y hasta que llegue el dinero,no seria mas rentable para una compañia beneficiarse lo justo o lo comido por lo servido que cada dia poner las cosas mas dificiles a una sociedad que tiene menos recursos????
Eso sí, felicitaros por la entrevista por que con vuestras preguntas queda claro que no tiene argumentos sobre los que sustentar esta oferta táctica.
ENTREVISTA SUPER LIGHT!!!
No se le exprime. Acaso tenéis miedo a qué no os tengan como blog “preferido”?
Ejemplo:
– No puede ser que diga el sueco, qué hay que seguir el modelo Nórdico, cómo si allí fuese el mismo tipo de mercado que aquí, cuando aquí tenemos un 25% de paro (por ejemplo).
– Que el mercado tardará un año y medio o dos en “acostumbrarse” y os quedáis tan panchos? No se os ha ocurrido ninguna pregunta cómo: Y qué medidas tomará Yoigo para ayudar a las tiendas? Cómo se cambia el modelo de negocio y no se explica hacia dónde vamos?
-Dice qué este modelo se ha introducido de forma muy brusca y no se os ocurre preguntar quien va a soportar esta “prueba”? Con el dinero de quién?.
Lo siento, no me he podido aguantar!!!
Este señor hace honor a los de “hacerse el sueco” porque es lo que hace durante toda la entrevista. Se tiene aprendidas 4 chorradas o mantras y no para de repetirlas en todas las entrevistas, pregunten lo que le pregunten. No responde con claridad la razón por la que un móvil en Yoigo te puede salir más caro que si lo compras a libre o las maravillosas condiciones del renuevo. Creo que o cambian pronto esta política o este año Yoigo no cumple eso de aumentar un 1-1,5% su cuota de mercado.
el problema querido amigo es que el mercado es el que manda….y dice un viejo refrán ¿por qué cambiar lo que va bien?
Si todo esto está muy bien…..pero conozco a más de una tienda y me dicen que llevan el mes en blanco y que están rescindiendo contratos de personal y poniendolas en traspaso y lo que no entenienden es que se hagan “los suecos” y no den explicaciones. ¿es cierto que se va a vender a Telefónica?
Me parece una entrevista muy interesante de la que se pueden sacar muchas conclusiones. Gracias por la publicación.
Ya me gustaría a mi verlo con la oferta táctica de este mes detrás de un mostrador explicándoselo a los clientes y haciéndoles entender la “oferta”, si es que existe alguna “oferta”. Elude las preguntas y se va por las ramas por que la verdad verdadera solo tiene un camino.
me he leido todas las preguntas y este tio responde siempre de manera evasiva y diciendo que la subvencion es el futuro y que blabla , pero ni explica bien por que hay una permanencia cuando pagas el terminal como si fuera libre , por que si dice que con el pago del terminal las tarifas seran mas baratas y sin embargo las de yoigo siguen siendo igual que cuando las sacaron hace un par de meses¿?
Es que la cosa para mi esta muy clara , este hombre dice que las tarifas bajan y y los moviles se van a pagar integros y lo que pasa es que los moviles si se pagan integros pero las tarifas no han bajado ni un centimo , aver esto como lo explica el personaje sueco este
¿Por lo visto ya no defiendes lo indefendible no Elena? Desde Marzo no han hecho más que cagarla estos de Yoigo…
Pues lo que yo decía… el tío se hace el sueco, limpieza de distribuidores, y ya encontraremos a otros que pongan la pasta más adelante, volviendo a ser engañados y vapuleados por los masters. Verdad verdadera, Yoigo! (ya sabéis con qué tono).
PD: podéis ahorraros el desear que me despidan, gracias el tito Johan y su oferta táctica en mi distribuidor nos quedan los días contados, con todo lo que hemos luchado.
Saludos.
Por cierto la pregunta 10 no la contesta. Responde con una evasiva bastante pobre.
Me he reido con la respuesta de la 10. Y para no cargarse las tiendas con las que tanto cuenta se bajan las tarifas a la vez y no nos deja con cara de gilipollas. No tenemos en estos momentos ningún argumento, mientras la competencia tiene muchos argumentos y muchas otras cosas que vender para subsistir. Es lamentable.
Las respuestas sobre renuevo y los canales de distribución son una especie de mantra que pretende repetir hasta volverlo realidad… sería interesante ver al señor Johan detrás del mostrador de una de sus queridas tiendas y explicarle Renuevo o la lógica de las tarifas con permanencia en pago único.
Por lo demás, creo que ninguna tienda ha recibido algún dossier de argumentos para vender las tarifas. Se les habrá atragantado a los masters, seguramente
Curro, si te molestas un poco en leerla verás que no solo le preguntamos por las subvenciones, sino por otros temas de actualidad.
Gracias por tus comentarios.
Que también es verdad, como complemento de lo anterior, que en todas las entrevistas se le pregunta lo mismo, por lo que vista una entrevista, vistas todas, tanto en lo que se refiere a preguntas como en lo que respecta a respuestas.
Si las tarifas bajan es por el glide path, que empezó el 16 de abril y es lo que ha motivado las famosas novedades en tarifas de Vodafone. No por el pago a plazos y bla bla bla. Eso por comentar el título, porque como este hombre siempre repite las mismas chorradas aunque la entrevista sea de cocina, simplemente ni me molesto en leer el resto.
Lo que se está quedando yoigo no es en un nicho concreto de mercado como cree Johan, es en tierra de nadie: Si contrato planes de alto coste mensual, me iré a compañías que den terminales a precio económico. Y si quiero pagar poco al mes, alguna OMV pagando yo el terminal. Su propuesta lleva lo peor de las dos opciones: terminal caro y tarifas de alto coste mensual.
Respecto de la VoIP, más de lo mismo: O la capas como algunos o la das gratis con la tarifa de datos como hacen otros. Cobrar casi tanto por 100MB VoIP como por 500 MB de otro tipo de tráfico, es un atraco que hará que unos no la usen y los que la quieran busquen otras compañias.
En fín, lo único positivo de la entrevista es que me ha aclarado que nunca volverán a ser transparentes como cuando me hice cliente el primer mes que salieron al mercado. Bye,bye…yoigo.
PD:Perdón por el tocho